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Conectar por USB al media-nav evolutivo de mi renault

2019-05-12, 17:33 PM

Quiero conectar por USB mi moto z play a la consola media-nav evolution de mi vehículo y al hacerlo empieza a cargar de forma intermitente. No logra mantener una conexión. Según los manuales de la consola, esta y mi celular son compatibles.

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Re: Conectar por USB al media-nav evolutivo de mi renault

2019-05-20, 21:02 PM

  ha escrito:

Quiero conectar por USB mi moto z play a la consola media-nav evolution de mi vehículo y al hacerlo empieza a cargar de forma intermitente. No logra mantener una conexión. Según los manuales de la consola, esta y mi celular son compatibles.


Hola ,

 

LLamento que tuvieras este incidente, queremos ayudarte. Mencionas que el teléfono no carga cuando está conectado a la consola de navegación del vehículo. En este caso, ¿Podrías decirme si has intentado conectarlo con otro cable USB? ¿El sistema operativo del carro está actualizado a la última versión?

 

Por favor, déjame saber los detalles para brindarte mayor asistencia.

 

Atte, Kevin
Motorola Soporte.



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Re: Conectar por USB al media-nav evolutivo de mi renault

2019-05-20, 21:22 PM

Probé sólo con el cable USB original que vino con el celular cuando lo compré. Cómo el moto z play no tiene un USB común no tengo otro para probar. El auto está actualizado al día. Voy a ver si puedo conseguir otro cable! Cualquier novedad te cuento!

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Re: Conectar por USB al media-nav evolutivo de mi renault

2019-05-22, 15:22 PM

  ha escrito:

Probé sólo con el cable USB original que vino con el celular cuando lo compré. Cómo el moto z play no tiene un USB común no tengo otro para probar. El auto está actualizado al día. Voy a ver si puedo conseguir otro cable! Cualquier novedad te cuento!


Hola ,

 

Muchas gracias por confirmar. Si te es posible probar otro cable sería perfecto. De esa manera podemos verificar que ocasiona el problema. 

 

Atte, Kevin
Motorola Soporte.



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