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JC1104
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DURANTE LAS LLAMADAS, ENTRANTES O SALIENTES, LA OTRA PERSONA NO ME ESCUCHA

DURANTE LAS LLAMADAS, ENTRANTES O SALIENTES, ESCUCHO A LA OTRA PERSONA NORMALMENTE PERO LA OTRA PERSONA NO ME ESCUCHA... TENGO UN MOTOROLA Z PLAY

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Mensaje 2 de 2

Re: DURANTE LAS LLAMADAS, ENTRANTES O SALIENTES, LA OTRA PERSONA NO ME ESCUCHA


@JC1104 escribió:

DURANTE LAS LLAMADAS, ENTRANTES O SALIENTES, ESCUCHO A LA OTRA PERSONA NORMALMENTE PERO LA OTRA PERSONA NO ME ESCUCHA... TENGO UN MOTOROLA Z PLAY


Hola @JC1104,

 

Lamento que estés teniendo problemas con tu equipo, con mucho gusto te ayudaremos.
En caso que no puedes ser escuchado durante las llamadas, te recomiendo que realices una prueba de hardware con la aplicación de ayuda. La cuál te ayudara a determinar si es inconveniente del sistema operativo o físico.

 

Realiza los siguientes pasos: Menú> Aplicación de ayuda del dispositivo> Solucionar> Prueba de Hardware>Audio: Altavoz, Micrófono.

 

Ya generado el proceso, en caso que te muestre un error, comunícate con nuestra línea de soporte para verificar tu caso.
https://goo.gl/Pbtt9x

 

Si tienes consultas adicionales, no dudes en escribirnos.

Atte, Kevin
Motorola Soporte

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