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FALLA EN LOS ALTAVOCES MOTO Z2 PLAY

2019-01-06, 20:18 PM
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Re: FALLA EN LOS ALTAVOCES MOTO Z2 PLAY

2019-01-07, 21:36 PM

¡Hola  !  

 

Es un placer saludarte, con gusto trataremos de ayudarte. Nos gustaría saber si ¿Esto sucede con una aplicación o es con todas? ¿Has recibido recientemente alguna nueva actualización? ¿Has descargado alguna aplicación nueva? Te recomendamos realizar lo siguiente: 

 

  • Limpia el caché y fuerza la detención de la aplicación en Ajustes> Aplicaciones> Tres puntos en la esquina superior derecha> Mostrar sistema> Busca: Efectos de  Audio > Forzar detención> Almacenamiento> Borrar/Limpiar caché.
  • Ve a Configuración > Aplicaciones > Haz click en los 3 puntos en la parte de arriba a la derecha de tu pantalla > Restablecer preferencias. Es posible que debas reingresar a algunas aplicaciones luego de esto.

Verifica si el equipo presenta mejora al finalizar los pasos sugeridos. 

Atte,
Lizh
Motorola Soporte

 

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