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Imposible conectar x USB moto z play

2019-01-01, 21:36 PM

Tampoco puedo conectar mi moto z play por USB, primero dejo de conectarse a las computadoras, aún funcionaba el otg, pero ahora ni eso, no puedo transferir archivos ni conectarlo a ninguna PC. Ya desactive el oem, la depuración x USB y nada 

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Re: Imposible conectar x USB moto z play

2019-01-02, 21:52 PM

  ha escrito:

Tampoco puedo conectar mi moto z play por USB, primero dejo de conectarse a las computadoras, aún funcionaba el otg, pero ahora ni eso, no puedo transferir archivos ni conectarlo a ninguna PC. Ya desactive el oem, la depuración x USB y nada 


¡Hola  !  

 

Gracias por escribirnos, lamentamos que estés teniendo inconvenientes con tu equipo, será un gusto ayudarte. En este caso te recomendamos lo siguiente: 

 

Ingresa en Aplicación de ayuda del dispositivo>Solucionar>Pruebas de Hardware>Batería. Realiza la prueba y valida como te aparece en fuente de energía, si te aparece CA o te aparece de otra forma. Esto ayudará a verificar si hay un problema con la conexión del puerto del equipo. 

 

Quedamos a la espera de tus comentarios.

Atte,
Lizh
Motorola Soporte.

 

 

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