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Mi Moto mod jbl.no suena

2018-06-10, 23:47 PM

tengo problemas con el sonido del parlante JBL Soundboost ya que el telefono si dectacta cuando conecto el mod, pero no produce sonido alguno. de igual forma cuando no esta conectado el mod el sonido del telefono funciona correctamente. Por favor agradezco su ayuda 

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Re: problema sonido mod parlante JBL Soundboost

2017-11-30, 19:09 PM

Hola

Muchas gracias por contactarnos. Es un placer ayudarte.

Lamentamos que estés presentando inconvenientes con tu dispositivo. Por favor, contacta a nuestro centro de servicio técnico: http://bit.ly/1nUxQB1 para un mejor diagnóstico y resolución.

Espero que la información haya sido de ayuda. Si tienes consultas adicionales, no dudes en escribirnos.

Saludos
Diana
Motorola Soporte.

 


Jamesalch escribió:

tengo problemas con el sonido del parlante JBL Soundboost ya que el telefono si dectacta cuando conecto el mod, pero no produce sonido alguno. de igual forma cuando no esta conectado el mod el sonido del telefono funciona correctamente. Por favor agradezco su ayuda 


 



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Re: problema sonido mod parlante JBL Soundboost

2018-02-13, 1:42 AM

Tengo el JBL 2 hace unos días se escuchaba bien pero hoy al conectarlo lo detecta el teléfono sin problema pero no hay audio 

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Re: Mi Moto mod jbl.no suena

2018-06-10, 23:47 PM
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Re: Mi Moto mod jbl.no suena

2018-06-14, 4:35 AM

Hola Edwar1,

 

Es un placer saludarte, con gusto trataremos de ayudarte. Por favor déjanos saber más del inconveniente que presenta tu equipo. ¿El Mod tampoco reaccion cuando pones a cargarlo? ¿Te aparece algún error?

 

Estaremos al pendiente de tu respuesta.

 

Atte,
Irvin
Motorola Soporte

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Re: Mi Moto mod jbl.no suena

2018-06-14, 4:52 AM

Mi  celular solo vibra es un moto z play pero no sale ningún sonido de el parlante además lo antes probado ese moto mod en un moto z2 forcé y si funciona

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Re: Mi Moto mod jbl.no suena

2018-06-14, 20:35 PM

  ha escrito:

Mi  celular solo vibra es un moto z play pero no sale ningún sonido de el parlante además lo antes probado ese moto mod en un moto z2 forcé y si funciona


Buen día Edwar1,

 

Muchas gracias por confirmar dicha información, con gusto te seguimos asistiendo. Para poder brindarte los pasos correctos que debemos realizar, debo verificar una información que es parte del sistema del equipo. Por favor, actualiza tu perfil de foros con el número de IMEI. Asegúrate de que las opciones en Configuración y Motorola privacidad estén activadas también. Nos gustaría saber si estás de acuerdo en que haga la revisión al número de IMEI.

 

¿Necesitas ayuda para actualizar tu perfil? Mira aquí. Déjame saber cuando actualices tu perfil contestando mi comentario. ¡Gracias!

 

Saludos,

Suny

Motorola Soporte

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Re: Mi Moto mod jbl.no suena

2018-06-15, 2:54 AM
Buenas ya puse imi en donde me pidió y cómo puedo arreglar está sobre el moto mod ??
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Re: Mi Moto mod jbl.no suena

2018-06-22, 12:41 PM

  ha escrito:
Buenas ya puse imi en donde me pidió y cómo puedo arreglar está sobre el moto mod ??

Buen día Edwar1,

 

Muchas gracias por confirmar dicha información, con gusto te seguimos asistiendo. Por favor, realiza los siguientes pasos: 

 

1. Revisa las configuraciones de audio del teléfono.

2. Remueve la bocina.

3. Reinicia la bocina manteniendo presionado el botón de revisión de batería por varios segundos, hasta que la luz comience a parpadear en verde.

4. Conecta de nuevo la bocina.

5. Revisa e instala la actualización de sistema Moto Mods - Configuración > Dispositivos conectados > Moto Mods > Actualizaciones de sistema > Buscar actualización.

6. Si los pasos anteriores no funcionan, apaga y enciende tu teléfono y vuelve a intentar.

 

¿Podrías confirmar en qué momento vibra el teléfono?

 

Quedamos pendientes de los resultados.

 

Saludos,

Suny

Motorola Soporte

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Re: Mi Moto mod jbl.no suena

2018-08-05, 11:54 AM

Mi moto nos sigue sin funcionar lo eh probado con motoz2 play y si funciona bien pero yo tengo un moto z play y cuando pongo  el moto mot vibrate y no sale nada de música 

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