Comunidad Motorola

Teléfonos Moto ZMOTO Z PLAY
Todos los temas del foro
Opciones

2 Publicaciones

01-23-2018

MX

7 Signins

27 Páginas vistas

  • Publicaciones: 2
  • Registrado: ‎01-23-2018
  • Ubicación: MX
  • Puntos de vista: 27
  • Message 1 of 2

Moto Z problemas con la ranura microsd

2018-01-23, 7:30 AM

Hola 

Tengo un Moto Z la versión número uno 

Acabo de comprar una micro SDHC de nivel 10 para expandir la memoria pero al inicio no leía la tarjeta, solo decía problemas con la sd, en otro intento la inserte y aparecio el mismo mensaje pero aparecía y desaparecia, en un nuevo intento logro leer la tarjeta y la seleccione como almacenamiento interno, en esta ocasión el teléfono dió formato correcto a la SD PERO AHORA NO LEIA LA SIM la retire y ahora Lee la SIM pero ya no Lee la SD 

Sólo se quedó en la barra de notificaciones con esta

Agradecería pudieran ayudarme 

GRACIAS

 

Respuesta
Opciones

6197 Publicaciones

07-06-2017

US

2093 Signins

127700 Páginas vistas

  • Publicaciones: 6197
  • Registrado: ‎07-06-2017
  • Ubicación: US
  • Puntos de vista: 127700
  • Message 2 of 2

Re: Moto Z problemas con la ranura microsd

2018-01-24, 17:44 PM

NodekCampos escribió:

Hola 

Tengo un Moto Z la versión número uno 

Acabo de comprar una micro SDHC de nivel 10 para expandir la memoria pero al inicio no leía la tarjeta, solo decía problemas con la sd, en otro intento la inserte y aparecio el mismo mensaje pero aparecía y desaparecia, en un nuevo intento logro leer la tarjeta y la seleccione como almacenamiento interno, en esta ocasión el teléfono dió formato correcto a la SD PERO AHORA NO LEIA LA SIM la retire y ahora Lee la SIM pero ya no Lee la SD 

Sólo se quedó en la barra de notificaciones con esta

Agradecería pudieran ayudarme 

GRACIAS

 


Hola 

 

Lamento que tuvieras este incidente, queremos ayudarte.

 

En este caso, te recomiendo que hagas un reinicio de fabrica.

 

Ya que es fisico el inconveniente. Si el inconveniente persiste. Puedes verificar cuál es el centro de servicio más cercano desde nuestra página de Motorola: http://bit.ly/CentroRepair para que lo evalúen y no olvides llevar copia de tu factura.

 


Si tienes consulta adicionales, no dudes en escribirnos.

Atte. Kevin
Motorola Soporte.



Did someone help you today? Press the star on the left to thank them with a Kudo!
If you find a post helpful and it answers your question, please mark it as an "Accepted Solution"! This will help the rest of the Community with similar issues identify the verified solution and benefit from it.

We value your opinion. Read More

Respuesta
Inicio del foro

Principios de la Comunidad

Por favor revise nuestras Pautas antes de publicar.

Aprende más

Echa un vistazo a las ofertas actuales!

Ir de compras
X

Save

X

Borrar

Autores principales de Kudoed

Banear el Usuario prestigio

Ver todo