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Se baja el volumen solo del motorola z play

2019-04-27, 18:39 PM

hola buenas tardes quería saber algo , en volumen d mi motorola z playa se baja solo y tengo q apagar y volver a prenderlo para q él volumen se estabilice nuevamente , ya lo he formateado pero él problema persiste , que puedo hacer??

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Re: Se baja el volumen solo del motorola z play

2019-05-03, 18:21 PM

  ha escrito:

hola buenas tardes quería saber algo , en volumen d mi motorola z playa se baja solo y tengo q apagar y volver a prenderlo para q él volumen se estabilice nuevamente , ya lo he formateado pero él problema persiste , que puedo hacer??


Hola ,

 

Gracias por tu reporte, no te preocupes, estamos para ayudarte. En este caso, te recomiendo apagar el equipo en modo seguro para determinar si no lo ocasiona una aplicación de terceros.

 

El Modo Seguro inicia el dispositivo sin que se inicie ninguna aplicación de terceros. Esto te permitirá abrir aplicaciones individualmente para intentar determinar qué aplicación causa el problema.

 

Por favor, ingresa al enlace para seguir los pasos

 

Si tienes consultas adicionales, no dudes en escribirnos.

Atte, Kevin
Motorola Soporte.



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