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Re: ¿Problemas con la batería? ¡Por favor, lee esto!

2018-02-28, 19:17 PM

buenas yo tengo el mismo problema con la bateria de mi moto z, lo adquiri en enero de 2017 y a la fecha la beteria me dura de dos a tres horas, se apaga o salta del 50 % de carga a casi nada, estuve leyendo que este problema se debe a la actualizacion 7.1.1, alguin sabe algo ? a alguno les dieron alguna respuesta ? gracias 

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  • Message 102 of 672

Re: ¿Problemas con la batería? ¡Por favor, lee esto!

2018-02-28, 19:32 PM

Alguien de los afectaros a tenido alguna respuesta por parte de lenovo? O solo nos engañaron?

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Re: ¿Problemas con la batería? ¡Por favor, lee esto!

2018-02-28, 19:36 PM
Lenovo no contesta. Ya conocen el problema, pero evidentemente no dan en la tecla y no quieren reconocer que hay un problema a partir de la anteúltima actualización que no fue resuelto.
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Re: ¿Problemas con la batería? ¡Por favor, lee esto!

2018-02-28, 19:54 PM

Desconozco la magnitud del problema, es evidente que aquí somos un grupo importante, pero no se si todos los equipos presenten el mismo problema posterior al cambio de versión en el S.O., como a mi me cambiaron la batería hace una semana, yo se que el problema es la batería, no se si originado por el cambio de versión del S.O., pero dudo que un nuevo cambio de versión solucione el problema, mi opinión es que en todos los casos se tendrá que cambiar la batería, si aún tienes garantía, pues aprovecha, por medio del chat de Motorola me dijeron que en México solo hay un lugar donde te pueden atender, el contacto es: CDMX Aristoteles 123 Esq Mazaryk (entrada por Mazaryk) Col. Polanco - Reforma 11550 Lunes a Viernes 10:00 a 19:00 hrs. Sabados de 10:00 a 16:00 hrs. Walk-in MOTO/VIBE (55) 5280-3527, en mi caso la garantía había caducado y el trabajo lo hizo un técnico local.
 

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Re: ¿Problemas con la batería? ¡Por favor, lee esto!

2018-03-02, 23:41 PM

A nadie le han respondido nada serio. En Argentina, como es mí caso ese modelo no se ha comercializado y por lo tanto Motorola no se hace cargo del servicio post-venta. Me han recomendado que lo venda para repuestos. Se trata de un aparato adquirido envío Londres hace menos de un año con 2 moto mods por valor de casi £ 1.000,-

 

Una locura, no?

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Re: ¿Problemas con la batería? ¡Por favor, lee esto!

2018-03-03, 2:13 AM

Tengo el mismo problema de descarga rápida, ya intente las soluciones antes comentadas. Existe una solución real, incluso si esta implicara sustituir la bateria, me urge solucionar el problema.

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Re: ¿Problemas con la batería? ¡Por favor, lee esto!

2018-03-03, 2:20 AM

Urge una solución real, es muy desgastante lidear con el tema de la bateria de un celular, que particularmente no fue barato y que no hace mucho funcionaba muy bien pero repentinamente aparece este problema. Por favor, den una solución aun cuando esta sea un cambio de bateria.

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Re: ¿Problemas con la batería? ¡Por favor, lee esto!

2018-03-03, 2:21 AM
Te dieron alguna solución?
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Re: ¿Problemas con la batería? ¡Por favor, lee esto!

2018-03-03, 2:25 AM
Se resolvio con el cambio? Si sí, cuanto te costo?
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Batería Moto Z 7.1.1 drena y se apaga sin vaciar la carga

2018-03-03, 19:50 PM

Hace bastante tiempo, mi Moto Z se apaga con bastante batería (desde 85% de carga suele apagarse) y al volver a encenderlo la pantalla me marca que la batería se agotó. Utilizo el mod de batería y al comenzar a cargar muestra cualquier porcentaje de batería, incluso aveces marca una carga mayor a la que tenía cuando se apagaba el dispositivo. Dejo cargando con el mod y al encenderlo se vuelve a apagar apenas bootea. Ya reinicie de fabrica y sigue ocurriendo. Que solución podrá haber?

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