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Re: ¿Problemas con la batería? ¡Por favor, lee esto!

2018-05-01, 18:55 PM

Hola necesito ayuda, ya que mi moto z se apaga teniendo el 40 o hasta el 42% de carga. Es muy molesto haber confiado en Motorola y haber pagado un dispositivo tan caro, con la seguridad de que una marca lo respalda y a fin de cuentas no puedan resolver éste problema. Espero que nos den una solución lo antes posible, ya que mi dinero  el que pague por un dispositivo funcional lo tiene la empresa  pero yo no tengo "lo funcional" 

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Re: Reparacion moto z por fallas bateria es pésimo

2018-05-01, 19:30 PM

  ha escrito:

honestamente me parece una respuesta muy ESTÚPIDA...


Opino lo mismo.

 

Y para acabarla de amolar, el tarado borró la respuesta, pero alcancé a tomar un screenshot:

 

 

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Re: Reparacion moto z por fallas bateria es pésimo

2018-05-02, 3:39 AM

Motorola y Lenovo dejan mucho que desear en la atencón al cliente. Si es una cosa simple parecen los mejores, pero aca tienen un problema grande y no dan respuestas, deberian cambiarle los equipos a todo el mundo, pero eso sale mucho dinero y no lo van a hacer. No son capaces de reconocer que sus ingenieros se equivocaron, ya hay muestras suficientes de ello, pero los señores todavía no lo aceptan, siguen poniendo excusas, de todos los que estamos en estos foros ellos tienen la dirección de nuestros correos para poder llegar con la solución, pero no van a perder dinero, ni van a realizar esfuerzo alguno. Pregunto: ALGUIEN PUEDE DAR FE DE QUE SE COMUNICARON PARA OFRECER SOLUCON? Les cuento que por lo menos a mi no me llamo NADIE. Saludos. Y suerte con otras marcas de equipos moviles.

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Re: Reparacion moto z por fallas bateria es pésimo

2018-05-02, 3:43 AM

Dudo mucho que deseen o por lo menos intenten comunicarse con "cad uno de nosotros", ya ves que ni aquí mismo se aparecen los pseudo "agentes".

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Re: ¿Problemas con la batería? ¡Por favor, lee esto!

2018-05-02, 3:44 AM

Hola dianajocelyn, me sumo para hacer la demanda colectiva, no hay que dejar pasar esto, tiene que hacerse publico y que llegue a todos los medios, es la unica forma que les duela, una buena demanda y que salga en todos los medios, eso no les va a gustar. Mi correo es pg cebollero @ gmail . com

Obvio sin espacios ya que seguro si detectan el correo eliminan el mensaje

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Re: Falla batería Moto Z

2018-05-02, 13:19 PM

Buen día, y que va a pasar con los que hace unos meses perdimos la garantia y la falla ya se venia presentando justo cuando el equipo cumplia el año de comprado, y ustedes nos daban supuestas alternativas con el fin de arreglar el problema, problema que a hoy reconocen, la compra del moto z no fue cualquier peso, cual va a ser el costo de cambiar la pila y en su defecto cambio de equipo?? Esto deja muy mal parado a motorola si no toman una medida que subsane este error tan grande!,

 

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Re: ¿Problemas con la batería? ¡Por favor, lee esto!

2018-05-02, 14:35 PM

unanse al grupo de fb de afectados por la bateria defectuosa

 

 

https://www.facebook.com/groups/426836017758285/

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Re: Reparacion moto z por fallas bateria es pésimo

2018-05-02, 14:37 PM
tomé prestada tu screenshot para poner un hilo n el foro y subirla al grupo de fb de los afectados por el problema.


https://www.facebook.com/groups/426836017758285/
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Re: ¿Problemas con la batería? ¡Por favor, lee esto!

2018-05-02, 22:37 PM

Buen dia, parece que en el foro somo pocos los colombianos, el tema aun sigue presentandose con la actualizacion a android 8.0, motorola a enviado un mensaje que en poca palabras es por desgaste el problema de la batería y si no tenemos garantia estamos lejos de que nos arregle la falla, hay que llevarlo a servicio tecnico y costear el arreglo por nuestra cuenta,

 

saludos,

 

en colombia tambien nos estan estafando!!!

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Re: Falla batería Moto Z

2018-05-03, 0:50 AM

Buen día. Cada vez que cargo mi Moto Z al 100 % cuando está cargandose en estado apagado, al reiniciarlo, aparece casi al 90 %. Posteriormente lo dejo cargar al 100% en estado encendido.  Si realizo ésta operacion constantemente,  nunca mantiene la misma carga de batería tanto encendido, como apagadao en unos segundos; solamente la bateria del mod se mantiene en el mismo porcentaje; lo inexplicable es como se apaga cuando yo tengo el 30% de bateria al querer tomar una foto y al encenderlo aparece el triangulo de sin bateria.  Se carga muy rápido y se descarga de igual forma. Saludos.

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