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Solución al problema de batería Moto Z

2018-07-08, 22:36 PM

Es-timados usuarios de moto z... Seguí todas las instrucciones que dan aquí los agentes de Lenovo, incluso logré actualizar mi teléfono a Android 8.0.0....

 

La solución real a este problema, ESTÁ EN CAMBIAR LA BATERÍA!!!!

 

Lo acabo de hacer hace unos minutos, le puse la batería de un equipo que destruí (como fue, eso ya es otro tema)..

 

Y santo remedio... 

 

Lo más seguro es que algún lote completo de baterías salió malo, y pues, nos tocó la mala suerte de recibir un equipo con una batería defectuosa, de hecho, ésta batería ya presentaba leves problemas con la retención de la carga.. 

 

Buscaré una batería genérica (encontré  una en Ali Express) y les diré cómo se va comportando esta cosa...

 

De momento les repito NO ES PROBLEMA DE SOFTWARE, ES LA BATERÍA que salió chafa... 

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  • Message 512 of 672

Re: Solución al problema de batería Moto Z

2018-07-09, 17:24 PM

Motorola/Lenovo dara algun soporte de esto?? 

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  • Message 513 of 672

Re: Solución al problema de batería Moto Z

2018-07-09, 18:50 PM

  ha escrito:

¿Motorola/Lenovo dará algún soporte de esto?


No. Se lavaron las manos argumentando que es nuestra culpa por "no saber cargar adecuadamente el teléfono."

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  • Message 514 of 672

Re: Solución al problema de batería Moto Z

2018-07-09, 19:11 PM

Creo que ya quedaron claras las dos opciones de solución que tiene este caso de la batería del Moto Z.

 

1. DE TENER GARANTÍA: Enviarlo rápidamente a reparar, gratis (hasta el display te cambian por uno nuevo).
2. DE NO TENER GARANTÍA: cambiarle la batería por tu cuenta.

 

 

Saludos!

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  • Message 515 of 672

Re: Solución al problema de batería Moto Z

2018-07-09, 19:29 PM
Pudiste cambiarle la batería ?
Cómo te funciona el cambio ?
Me podrías enviar el lugar donde la adquiriste ?
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  • Message 516 of 672

Re: Solución al problema de batería Moto Z

2018-07-09, 19:46 PM

Fernando 3103: No, amigo, el mío tenía el mismo problema de la batería, que muchos tienen, pero aún entraba en garantía. Lo envié a reparación y ellos me lo repararon sin problema (cambio de batería, display, polifónico y sofware). Pero he leído otras publicaciones de gente que está haciendo el cambio de batería por su cuenta. Desconozco ese tema.


Saludos!

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  • Message 517 of 672

Re: Solución al problema de batería Moto Z

2018-07-09, 20:12 PM
Ok, pensé que el tema tuyo era igual que el de los demás !!!
Pero la información de la batería que compartiste, de donde la sacaste ?
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Re: Solución al problema de batería Moto Z

2018-07-09, 20:14 PM
Te preguntaba por qué vos sugerís el cambio de batería, asumí que tenías el mismo inconveniente
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Re: Solución al problema de batería Moto Z

2018-07-09, 20:24 PM

Sí, sí tenía el mismo problema, y propuse cambio de batería porque esa es la única solución. Ya sea mediante garantía o por tu cuenta. Si buscas en este mismo foro, otras personas hacen referencia al cambio de batería, ya que no es problema de software, actualización o algo similar. Es cosa del hardware.

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Re: Solución al problema de batería Moto Z

2018-07-09, 20:26 PM
Perfecto gracias por tu ayuda !!
Sos un genio !!!
Y qué tipo de batería y marca me recomendas ?
Si es que sabes ......
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