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Batería no carga commserver

2020-09-11, 14:56 PM

La batería del Moto z no carga, ya la cambie 2 veces, me di cuenta que todo funcionaba bien, pero solo se me quedó sin batería lo conecte para cargar y ya no carga y me sale el error commserver; como ya lo mencioné ya la cambie 2 veces, ya realice el reseteo de fabrica y no se soluciona solo quiero saber si este problema tiene solución porque leo que desde hace tiempo tienen este problema y no se soluciona. 

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Re:Batería no carga commserver

2020-09-11, 22:02 PM

@ RibaNayru wrote:
 

 

La batería del Moto z no carga, ya la cambie 2 veces, me di cuenta que todo funcionaba bien, pero solo se me quedó sin batería lo conecte para cargar y ya no carga y me sale el error commserver; como ya lo mencioné ya la cambie 2 veces, ya realice el reseteo de fabrica y no se soluciona solo quiero saber si este problema tiene solución porque leo que desde hace tiempo tienen este problema y no se soluciona. 

 

Hola @RibaNayru,

 

Es un placer saludarte, con gusto te brindo asistencia. Debido a que presentas problemas con la retención de carga del teléfono, y el problema persiste a pesar de cambiar la batería y completar un reinicio de fábrica, me gustaria confirmar ¿El cambio de batería se llevó a cabo en un centro autorizado de Motorola? ¿De qué ciudad y localidad nos escribes?

 

Estaré pendientes a tus respuestas para seguir atendiéndote. 

 

Slds,

Fabricio

Motorola Soporte.



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