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Falla en Moto insta share printer

2019-01-24, 15:00 PM

Compre el moto mod hace un mes aproximadamente, estuve imprimiendo sin problemas, pero hace unos dias ya no me deja imprimir aparece el boton de imprimir en gris y no pasa nada pero si me salgo de la app y regreso me aparece que la impresora esta ocupada. 

 

De su ayuda por favor, ya intente reiniciar el moto mod pero no ayudo, desinstale y volvi a instalar la app y tampoco. 

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Re: Falla en Moto insta share printer

2019-02-05, 1:09 AM

  ha escrito:

Compre el moto mod hace un mes aproximadamente, estuve imprimiendo sin problemas, pero hace unos dias ya no me deja imprimir aparece el boton de imprimir en gris y no pasa nada pero si me salgo de la app y regreso me aparece que la impresora esta ocupada. 

 

De su ayuda por favor, ya intente reiniciar el moto mod pero no ayudo, desinstale y volvi a instalar la app y tampoco. 


Hola 

 

Gracias por escribirnos, lamentamos que estés teniendo inconvenientes con tu equipo, permítenos ayudarte.

 

Por favor, contacta a nuestro centro de servicio técnico: http://bit.ly/2MGDEEN para un mejor diagnóstico y resolución.

 

Atte,
Alexis
Motorola Soporte

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Re: Falla en Moto insta share printer

2019-07-29, 4:11 AM

Parece que el problema es tras la nueva actualización de android 9 pie. Y sucede con múltiples moto mods. No solo con el de impresión, aún no encuentro solución.

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Re: Falla en Moto insta share printer

2019-07-29, 21:17 PM

  ha escrito:

Parece que el problema es tras la nueva actualización de android 9 pie. Y sucede con múltiples moto mods. No solo con el de impresión, aún no encuentro solución.


Hola ,

 

Es un gusto saludarte ¡Será un placer asistirte!

¿Me podrías indicar cuál es el problema presentado por el Moto Mod? ¿Cuáles fueron los procesos técnicos que has realizado y cuáles fueron los resultados?

 

Quedo a la espera de tus comentarios.

Slds,
Jacqueline
Motorola Soporte.

 

 



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