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Mi moto mod no carga mi teléfono

2017-10-27, 21:40 PM

Mi moto mod marca el 100% cuando está conectado pero no carga el teléfono, lo desconecto y presiono el voto para ver cuanta carga tiene el mod y marca cero. Ayuda!!! 

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Re: Mi moto mod no carga mi teléfono

2017-10-30, 17:38 PM

DanielZavala escribió:

Mi moto mod marca el 100% cuando está conectado pero no carga el teléfono, lo desconecto y presiono el voto para ver cuanta carga tiene el mod y marca cero. Ayuda!!! 


Buen día DanielZavala,

 

Con gusto te ayudamos con tu reporte, lamentamos esta situación. Solo una duda. ¿De qué Mod hablas específicamente? ¿Un Mod de batería o un speaker?

 

Atte.

Gaby

Motorola Soporte

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Re: Mi moto mod no carga mi teléfono

2017-11-18, 1:32 AM

Hola Gaby, me pasa lo mismo con el moto mod de batería, creo que a ese se refiere

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Re: Mi moto mod no carga mi teléfono

2017-11-26, 22:24 PM

Hola, quiero reportar el mismo problema con mi Motorola Moto Power Pack.

Ya que cuando conecto el mod al Moto Z, el teléfono me muestra que el mod tiene el 100% de batería, sin emabargo no carga la batería del Moto Z. Cuando el mod está desconectado presiono el botón para conocer su estado de batería y no enciende ninguna luz de notificación.

Ayuda, por favor.

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Re: Mi moto mod no carga mi teléfono

2017-11-30, 22:17 PM


Hola

Muchas gracias por contactarnos. Es un placer ayudarte.

Lamentamos que estés presentando inconvenientes con tu dispositivo.Por favor, contacta a nuestro centro de servicio técnico: http://bit.ly/1nUxQB1 para un mejor diagnóstico y resolución.

Espero que la información haya sido de ayuda. Si tienes consultas adicionales, no dudes en escribirnos.

Saludos
Diana
Motorola Soporte.

 


FaustoSarabia escribió:

Hola, quiero reportar el mismo problema con mi Motorola Moto Power Pack.

Ya que cuando conecto el mod al Moto Z, el teléfono me muestra que el mod tiene el 100% de batería, sin emabargo no carga la batería del Moto Z. Cuando el mod está desconectado presiono el botón para conocer su estado de batería y no enciende ninguna luz de notificación.

Ayuda, por favor.


 



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Re: Mi moto mod no carga mi teléfono

2017-12-05, 3:58 AM
Hola tengo el mismo problema de mi moto mod de batería, apenas me duro 3 días sin que pasara este problema. Me gustaría que me ayudes para resolver el problema, apenas compré mi dispositivo. Gracias
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Re: Mi moto mod no carga mi teléfono

2017-12-05, 17:58 PM

Axel38 escribió:
Hola tengo el mismo problema de mi moto mod de batería, apenas me duro 3 días sin que pasara este problema. Me gustaría que me ayudes para resolver el problema, apenas compré mi dispositivo. Gracias

Hola 

 

Gracias por contactarnos, sera un gusto ayudarte.

 

Lamento el inconveniente que estas teniendo con tu Moto Mod. Por favor, contacta a nuestro centro de servicio técnico: http://bit.ly/1nUxQB1 para un mejor diagnóstico y resolución.

 

Si tienes alguna consulta adicional, por favor no dudes en contactarnos, sera un gusto asistirte.

 

Saludos 

Susan

Motorola Soporte. 



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Re: Mi moto mod no carga mi teléfono

2018-01-11, 1:16 AM

Yo tengo el mismo problema, solo que al presionar el boton del moto mod prenden todos los focos 

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Re: Mi moto mod no carga mi teléfono

2018-01-11, 17:45 PM

AG1310 escribió:

Yo tengo el mismo problema, solo que al presionar el boton del moto mod prenden todos los focos 


Hola 

 

Gracias por compartir tu reporte, lamento lo sucedido con tu Moto Mod, estamos para ayudarte.

Por favor contacta a nuestro centro de servicio técnico: http://bit.ly/1nUxQB1 para un mejor diagnóstico y resolución.

 

 

Si tienes alguna consulta adicional, por favor no dudes en contáctarnos.

 

Saludos, 

Susan 

Motorola Soporte. 



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Mi moto mod no carga mi teléfono

2018-02-28, 15:16 PM

Buenos dias, tengo un moto z play, al cual le conecto el moto mod de bateria, solo dos veces lo habia usado; y en esta ultima vez  que lo puse a cargar, la bateria quedo en un 49% y ya no avanzó mas la carga. y tampoco puedo usar esa bateria para cargar el telefono, solo lo detecta pero no lo carga.

 

espero puedan ayudarme.

 

saludos 

 

 

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