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Pantalla con baja resolución

2018-10-30, 17:16 PM

Tengo una moto z el cual se ve la pantalla con poca resolución casi pixelada pero al reiniciar se se bien pero solo en lo que enciende, lo colores se ven opacos y videos aunque los ponga en HD se ven borrosos

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Re: Pantalla con baja resolución

2018-11-01, 20:02 PM

  ha escrito:

Tengo una moto z el cual se ve la pantalla con poca resolución casi pixelada pero al reiniciar se se bien pero solo en lo que enciende, lo colores se ven opacos y videos aunque los ponga en HD se ven borrosos


Hola Roberto101595,

 

Gracias por tu reporte, no te preocupes, estamos para ayudarte.

 

¿Cuando inició el problema? ¿Has intentado algo para solventar el inconveniente? ¿Utilizas aplicaciones de terceros? Por favor, intenta probar tu equipo por 24 horas en modo seguro. El modo seguro inicia el dispositivo sin que se inicie ninguna aplicación de terceros. Esto te permitirá intentar determinar qué aplicación causa el problema.

 

Nos gustaría saber ¿Podrías enviarnos un video mostrando la calidad de la resolución de la pantalla? Quedamos atentos. 

 

Realiza la prueba y déjanos saber el resultado.

Atte,
Alexis
Motorola Soporte

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