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SE APAGA SOLO EL MOTO Z Y NO ENCIENDE

2017-01-06, 1:01 AM

Hola buenas noches desde México, hace dos meses adquirí un Moto Z Modelo XT1650-03, todo iba de maravilla hasta el día de hoy que comenzó a apagarse de la nada y no inicia presionando el botón de encendido si no hasta que se conecta al adaptador, espero sus comentarios si alguien ya encontró solución o le ocurre lo mismo a sus dispositivos

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Re: SE APAGA SOLO EL MOTO Z Y NO ENCIENDE

2017-01-10, 17:50 PM

Hola 

 

Por favor, comunícate con nuestra línea de soporte para verificar tu caso. http://bit.ly/1nUxQB1

 

Saludos,

Atte. Liz

Motorola Soporte

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Re: SE APAGA SOLO EL MOTO Z Y NO ENCIENDE

2017-03-07, 5:44 AM

Ami me pasa lo mismo, se apaga y no responde para nada, forzo el encendido y se consume por completo la bateria

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Re: SE APAGA SOLO EL MOTO Z Y NO ENCIENDE

2017-04-05, 15:41 PM

Hola ,

 

Por favor, comunicate con nuestro equipo correspondiente a tu país. De estar forma, podremos brindarte los pasos a seguir con tu Moto Z.

 

El número para Mexico es el siguiente:

Número Telefónico Gratuito: 01800-021-0000

Las horas de operación:  Lunes a Viernes 07:00 - 19:00,  Sábado 10:00 - 18:00

 

Si tienes consultas adicionales, estamos para ayudarte. :smileyhappy:

 

Saludos,

Liz

Motorola Soporte

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Re: SE APAGA SOLO EL MOTO Z Y NO ENCIENDE

2017-09-02, 6:43 AM

Veo que mucha gente sufre el mismo inconveniente alguien ya encontró la solución a qué se debe esa falla o error

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