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YA ES HORA SE HACERSE RESPONSABLES POR LA BATERÍA DEL MOTO Z

2018-05-06, 8:16 AM

Como que ya nos vieron la cara mucho tiempo, es tiempo de que Lenovo se haga responsable, ¡AHORA MISMO!

Escalen el tema a los ejecutivos, las "soluciones" de este foro son completamente inútiles, es necesario que hagan un llamado general para que reparen sus mugreros.

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Re: YA ES HORA SE HACERSE RESPONSABLES POR LA BATERÍA DEL MOTO Z

2018-05-07, 1:42 AM

totalmente de acuerdo, hasta me resulto peor, despues de drenar la bateria por completo como recomendaban para calibracion, el celular quedo inservible, me marca carga completa y en menos de 5 minutos se apaga y marca sin bateria, sin importar tener el motomod bateria conectado y cargado al 100%,  y eso que antes la bateria duraba al 50% y tenia el motomod para mantenerlo por alriba de ese nivel durante el dia.  sin duda esta es otra empresa a la que no le comprare ningun producto mas.

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Re: YA ES HORA SE HACERSE RESPONSABLES POR LA BATERÍA DEL MOTO Z

2018-05-07, 15:59 PM

Es bastante simple, en México existe algo llamado PROFECO, si todos denunciamos nuestros problemas, lenovo tendrá que reembolsarnos nuestro dinero y pagar indemnizaciones.

 

Saludos. 

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Re: YA ES HORA SE HACERSE RESPONSABLES POR LA BATERÍA DEL MOTO Z

2018-05-07, 20:57 PM

Claro, eso estamos organizando.

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Re: YA ES HORA SE HACERSE RESPONSABLES POR LA BATERÍA DEL MOTO Z

2018-05-08, 1:15 AM

Totalmente de acuerdo, no somos pocos.

 

Me sumo al reclamo, el asunto es que en algunos casos como el mío la garantía ya venció y ante eso se lavan las manos. Si el fabricante no llama a revisión PROFECO poco puede hacer para los que estamos fuera de garantía.

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Re: YA ES HORA SE HACERSE RESPONSABLES POR LA BATERÍA DEL MOTO Z

2018-05-08, 17:20 PM

Yo tengo el mismo problema, mi celular empezó a fallar en el mes 12 de uso pero estaba de vacaciones en el extranjero y al regresar a México ATT no se hizo responsable porque ya estaba vencida la garantía, fui a un centro de atención en Querétaro y me dijeron que la falla está en la tarjeta lógica y que por lo tanto "no tiene arreglo" que es una pieza muy cara, practicamente que mejor comprara otro teléfono, mi esposo tiene el moto z play y no presentó ningún problema, mi teléfono antes se apagaba con 47% de batería, ahora al tener la carga al 100% y con el mod de bateria puesto y cargado al 100% lo desconecto de la luz, lo intento prender y ya no tiene bateria, es una lastima que al comprar un equipo que no es barato no tengan la ética de responder a sus clientes, cambiar los equipos defectuosos por nuevos, ustedes sabian perfectamente lo que estaban vendiendo y si la falla es la version de android (7.1.1) ni siquiera se toman la molestia de enviar la actualización para instalar la versión 8 o bien regresar a una versión anterior.

 

En verdad estoy muy decepcionada de esta empresa, su cinismo y falta de atención, en la vida vuelvo a comprar un telefono de esta marca ni tampoco con la empresa ATT, así como también advertiré a todos mis conocidos de mi caso.

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Re: YA ES HORA SE HACERSE RESPONSABLES POR LA BATERÍA DEL MOTO Z

2018-05-13, 13:20 PM
Incluyanme en la demanda colectiva. No es posible que a todos tuvieramos malos hábitos de cargar el teléfono o lo cargaramos con un cargador que no fuera. Además el cargador es casi único.
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Re: YA ES HORA SE HACERSE RESPONSABLES POR LA BATERÍA DEL MOTO Z

2018-05-13, 22:01 PM
No esperes que la actualización a Android 8.0 solucione el tema. Lo tengo instalado hace varios días y te informo que la situación empeora
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Re: YA ES HORA SE HACERSE RESPONSABLES POR LA BATERÍA DEL MOTO Z

2018-05-15, 2:19 AM

Hola, me pasa exactamente lo mismo desde hace un par de dias. Ya intente todo lo que dicen en las soluciones y no se arregla el problema. Llega al punto de que al 60% de bateria  el equipo de apaga.  Como a muchos recien de cumpli un año con el equipo ya no tengo garantia, estaba contento con el hasta lo llegue a recomendar, es una absoluta basura y tienen una etica de mercado muy deplorable.

 

Exijo  Solucion a todos!!!!!

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Re: YA ES HORA SE HACERSE RESPONSABLES POR LA BATERÍA DEL MOTO Z

2018-05-18, 20:52 PM
me gustaría sumar a la iniciativa.
ME podrías pasar los detalles?
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