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MOTOROLA G8 PLUS "Failed to boot Linux,

2021-07-15, 17:37 PM

Mi moto g8 plus tiene una falla en el inicio de la cual no puedo salir. Entra en modo de Bootloader y el log dice "No bootable A/B slot" - "Failed to boot Linux, falling back to fastboot". Uitlizando el menu de este bootloader solo puedo apagarlo o volver al mismo lugar luego de un reinicio. Si utilizo una herramienta de recuperación desde mi PC tampoco reconoce el firmware. en enero 2021 se vencio la garantia. el celular no sufrio ningun golpe , nada esta bien cuidado, baje la aplicacion Rescue and Smart Assistant le coloco el imei lo reconoce pero el software del celular no hace nada. el celular de mi prima el cual tambien compre yo con la misma tarjeta le paso lo mismo pero como estaba adentro de la garantia tuvo solucion. ahora yo estoy sufriendo la misma situacion, que hice me compre otro porque las casa de atencion me cobran 5000 solo para revisar. espero una respuesta ustedes saben lo que esta pasando con sus celulares he visto en la pagina que son muchos a los que les pasa. yo MOTOROLA NUNCA MAS.

UNA VERGUENZA

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Re:MOTOROLA G8 PLUS "Failed to boot Linux,

2021-07-16, 20:37 PM

@ sistema412 wrote:

Mi moto g8 plus tiene una falla en el inicio de la cual no puedo salir. Entra en modo de Bootloader y el log dice "No bootable A/B slot" - "Failed to boot Linux, falling back to fastboot". Uitlizando el menu de este bootloader solo puedo apagarlo o volver al mismo lugar luego de un reinicio. Si utilizo una herramienta de recuperación desde mi PC tampoco reconoce el firmware. en enero 2021 se vencio la garantia. el celular no sufrio ningun golpe , nada esta bien cuidado, baje la aplicacion Rescue and Smart Assistant le coloco el imei lo reconoce pero el software del celular no hace nada. el celular de mi prima el cual tambien compre yo con la misma tarjeta le paso lo mismo pero como estaba adentro de la garantia tuvo solucion. ahora yo estoy sufriendo la misma situacion, que hice me compre otro porque las casa de atencion me cobran 5000 solo para revisar. espero una respuesta ustedes saben lo que esta pasando con sus celulares he visto en la pagina que son muchos a los que les pasa. yo MOTOROLA NUNCA MAS.

UNA VERGUENZA

 

Hola @ sistema412,

 

Es un placer saludarte, con gusto te asisto. Me gustaría saber más sobre la falla que presenta tu equipo, dime ¿Realizaste una modificación de software previa en el dispositivo? ¿Cuándo comenzó la falla¿ ¿De qué ciudad y localidad nos escribes?

 

Slds,
Fabricio
Motorola Soporte.

 

 



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