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Mi moto g5 plus no sale de Modo Fastboot Error Startup Failed

2021-01-16, 23:34 PM

Discupen pero mi telefono ya no tiene garantia quisiera una forma de hacer funcionar el telefono ya que en mi zona no hay centros tecnicos y a los que lo lleve me dijeron que intentaron rescatarlo con Asistente Lenovo/Moto y les tira error lo mismo les pasaba cuando querian instalar de forma manual el software ya que no podian debido a que no esta habilitado OEM Y BOOTLOADER

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Re:Mi moto g5 plus no sale de Modo Fastboot Error Startup Failed

2021-01-17, 14:26 PM

@ Quichan12 wrote:

Discupen pero mi telefono ya no tiene garantia quisiera una forma de hacer funcionar el telefono ya que en mi zona no hay centros tecnicos y a los que lo lleve me dijeron que intentaron rescatarlo con Asistente Lenovo/Moto y les tira error lo mismo les pasaba cuando querian instalar de forma manual el software ya que no podian debido a que no esta habilitado OEM Y BOOTLOADER

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Hola Quichan12,

 

Gracias por escribir, con gusto te asistiremos con tu consulta el dia de mañana lunes. Por favor aguarda.

 

Slds,

Richard

Motorola Soporte

 



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Re:Mi moto g5 plus no sale de Modo Fastboot Error Startup Failed

2021-01-17, 15:53 PM

Ah ok Gracias

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Re:Mi moto g5 plus no sale de Modo Fastboot Error Startup Failed

2021-01-18, 16:11 PM

Hola quisiera saber si me pueden dar solucion ya que me dijeron que el dia lunes me iban a dar asistencia

NO QUIERO SONAR INSISTENTE PERO HACE MUCHO QUE ME QUEDE SIN TELEFONO

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Re:Mi moto g5 plus no sale de Modo Fastboot Error Startup Failed

2021-01-18, 16:32 PM

@ Quichan12 wrote:

Hola quisiera saber si me pueden dar solucion ya que me dijeron que el dia lunes me iban a dar asistencia

NO QUIERO SONAR INSISTENTE PERO HACE MUCHO QUE ME QUEDE SIN TELEFONO

Hola,

Será un gusto verificar si tu dispositivo aplica para el programa de desbloqueo de Bootloader.
Para verificar en el sistema, por favor, comparte con nosotros la siguiente información:

fastboot getvar all
fastboot oem get_unlock_data

Compártelo como un texto y no como una imagen y recordar que el IMEI necesita ser incluido.

Slds,
Jacqueline
Motorola Soporte.



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Re:Mi moto g5 plus no sale de Modo Fastboot Error Startup Failed

2021-01-19, 5:59 AM
No puedo ingresar el este comando fastboot oem get_unlock_data porque esta bloqueado el OEM no se que puedo hacer para activarlo
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Re:Mi moto g5 plus no sale de Modo Fastboot Error Startup Failed

2021-01-19, 15:59 PM

Este error me sale cuando pongo el comando fastboot oem get_unlock_data y le mando lo que sale en fastboot getvar all

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Re:Mi moto g5 plus no sale de Modo Fastboot Error Startup Failed

2021-01-19, 18:58 PM

@ Quichan12 wrote:

No puedo ingresar el este comando fastboot oem get_unlock_data porque esta bloqueado el OEM no se que puedo hacer para activarlo

 

Hola, 

 

Gracias por confirmar. 

En ese caso, no será posible corroborar si tu celular aplica para el programa de desbloqueo de Bootloader. 

 

Si tienes alguna consulta adicional, puedes escribir nuevamente.

Slds,
Jacqueline
Motorola Soporte.



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Re:Mi moto g5 plus no sale de Modo Fastboot Error Startup Failed

2021-01-19, 19:11 PM
AH OK ENTONCES NO SIRVE MAS EL TELEFONO?
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Re:Mi moto g5 plus no sale de Modo Fastboot Error Startup Failed

2021-01-20, 16:46 PM

@ Quichan12 wrote:

AH OK ENTONCES NO SIRVE MAS EL TELEFONO?

 

Hola, 

 

Gracias por continuar en contacto.

Lo recomendable es que el celular lo revise un técnico oficial, como se te mencionaba anteriormente debido a que no es posible desbloquear el bootloader sin la información solicitada. 

 

Slds,
Jacqueline
Motorola Soporte.



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