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Moto Z2 Force- NO PUEDO DESBLOQUEAR EL BOOTLOADER

2019-01-19, 19:09 PM

Buen dia tengo un problema con mi Moto Z2 Force XT1789-05 EN el cual al momento de ingresar el comando fastboot oem get_unlock_data para desbloquear el bootloader me manda este error  ...
(bootloader) Failed to get unlock data.
OKAY [ 0.009s]
finished. total time: 0.012s  quisiera saber como solucionarlo

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  • Message 2 of 33

Re: NO PUEDO DESBLOQUEAR EL BOOTLOADER

2019-02-12, 16:43 PM

  ha escrito:

Buen dia tengo un problema con mi Moto Z2 Force XT1789-05 EN el cual al momento de ingresar el comando fastboot oem get_unlock_data para desbloquear el bootloader me manda este error  ...
(bootloader) Failed to get unlock data.
OKAY [ 0.009s]
finished. total time: 0.012s  quisiera saber como solucionarlo


Hola ,

 

Gracias por tu reporte, no te preocupes, estamos para ayudarte. En este caso que te muestra el error al momento del proceso de desbloqueo, te recomiendo que nos compartas la siguiente información, para que podamos verficarla con nuestro equipo especializado. 

 

fastboot getvar todo
fastboot oem get_unlock_data

 

Puedes enviarlo como un texto y no como imagen y recuerda que el IMEI debe incluirse.

 

Quedo a la espera de tu comentario.

Atte, Kevin
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  • Message 3 of 33

Re: NO PUEDO DESBLOQUEAR EL BOOTLOADER

2019-02-20, 17:29 PM

ayudaa por favoor! Presento el mismo problema con un moto x2 xt1097 estos son los datos. Ya realize todo lo que me recomendaron solo me queda intentar esta opcion en la pagina!! espeor puedan ayudarrmeee!! Gracias de antemano!! 

 

C:\Users\cytelix\Desktop\minimal>fastboot oem get_unlock_data
(bootloader) slot-count: not found
(bootloader) slot-suffixes: not found
(bootloader) slot-suffixes: not found
...
(bootloader) 3A95720905067437#54413938393030
(bootloader) 57334800585431303937000000#2D4C
(bootloader) 116C1B680D73A45B5175028DD12E562
(bootloader) 862CC#7C8EC00A0B000000000000000
(bootloader) 0000000
OKAY [ 0.059s]
finished. total time: 0.060s

C:\Users\cytelix\Desktop\minimal>fastboot getvar all
(bootloader) slot-count: not found
(bootloader) slot-suffixes: not found
(bootloader) slot-suffixes: not found
(bootloader) version: 0.5
(bootloader) version-bootloader: 6020
(bootloader) product: victara
(bootloader) secure: yes
(bootloader) hwrev: 0x82BF
(bootloader) radio: 0x1
(bootloader) emmc: 16GB Sandisk REV=07 PRV=01 TYPE=57
(bootloader) ram: 2048MB Samsung S8 SDRAM DIE=4Gb
(bootloader) cpu: MSM8974AC ES1.1
(bootloader) serialno: TA98900W3H
(bootloader) cid: 0x0001
(bootloader) channelid: 0x84
(bootloader) uid: 7C8EC00A0B000000000000000000
(bootloader) unlocked: no
(bootloader) iswarrantyvoid: no
(bootloader) mot_sst: 0
(bootloader) max-download-size: 536870912
(bootloader) reason: Volume down key pressed
(bootloader) imei: 359279050604773
(bootloader) meid:
(bootloader) date: 09-17-2014
(bootloader) sku: XT1097
(bootloader) iccid: 89014103286323708178
(bootloader) cust_md5:
(bootloader) max-sparse-size: 268435456
(bootloader) current-time: "Wed Sep 14 6:17: 9 UTC 2016"
(bootloader) ro.build.fingerprint[0]: motorola/victara_att/victara:5.1/L
(bootloader) ro.build.fingerprint[1]: PES23.32-21.9-8/5:user/release-key
(bootloader) ro.build.fingerprint[2]: s
(bootloader) ro.build.version.full[0]: Blur_Version.23.221.8.victara_att
(bootloader) ro.build.version.full[1]: .att.en.US
(bootloader) ro.build.version.qcom[0]: AU_LINUX_ANDROID_LNX.LA.3.5.1_RB1
(bootloader) ro.build.version.qcom[1]: .04.04.02.048.045
(bootloader) version-baseband[0]: MSM8974BP_4235210.110.09.11R VICTARA_A
(bootloader) version-baseband[1]: TT_CUST
(bootloader) kernel.version[0]: Linux version 3.4.42-gdc3b1f6 (hudsoncm@
(bootloader) kernel.version[1]: ilclbld34) (gcc version 4.8 (GCC) ) #1 S
(bootloader) kernel.version[2]: MP PREEMPT Wed Sep 14 04:43:25 CDT 2016
(bootloader) sdi.git: git=MBM-NG-V60.20-0-g582b967
(bootloader) sbl1.git: git=MBM-NG-V60.20-0-g5147b20
(bootloader) rpm.git: git=MBM-NG-V60.20-0-gc54d917
(bootloader) tz.git: git=MBM-NG-V60.20-0-gc8cfdbe
(bootloader) aboot.git: git=MBM-NG-V60.20-0-g78a2c4f
(bootloader) qe: qe 0/0
(bootloader) ro.carrier: att
all: listed above
finished. total time: 0.171s

C:\Users\cytelix\Desktop\minimal>

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ayuda por favoor!!! your device does not qualify for bootloader unlocking motorola moto x 2

2019-02-20, 17:52 PM

Buenas tardes, como ya lo dice el titulo. Prensento problemas a la hora de intentar desbloquear el bootloader de mi motox2 XT1097, al intentar siempre me salta el mismo aviso "your device does not qualify for bootloader unlocking", ya lo he intentado todo, probar con otro navegador, revisar el codigo, revisar los espacios, copie directamente desde cmd para evitar errores y use la utilidad que motorola para acomodar el codigo, ya agote mis ideas. Les dejos los datos del telefono espero puedan ayudarmeee, seria maravilloso tengo tiempo intentando y nadaaaaa T__________T 

 

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. All rights reserved.

C:\Users\cytelix\Desktop\minimal>fastboot oem get_unlock_data
(bootloader) slot-count: not found
(bootloader) slot-suffixes: not found
(bootloader) slot-suffixes: not found
...
(bootloader) 3A95720905067437#54413938393030
(bootloader) 57334800585431303937000000#2D4C
(bootloader) 116C1B680D73A45B5175028DD12E562
(bootloader) 862CC#7C8EC00A0B000000000000000
(bootloader) 0000000
OKAY [ 0.059s]
finished. total time: 0.060s

C:\Users\cytelix\Desktop\minimal>fastboot getvar all
(bootloader) slot-count: not found
(bootloader) slot-suffixes: not found
(bootloader) slot-suffixes: not found
(bootloader) version: 0.5
(bootloader) version-bootloader: 6020
(bootloader) product: victara
(bootloader) secure: yes
(bootloader) hwrev: 0x82BF
(bootloader) radio: 0x1
(bootloader) emmc: 16GB Sandisk REV=07 PRV=01 TYPE=57
(bootloader) ram: 2048MB Samsung S8 SDRAM DIE=4Gb
(bootloader) cpu: MSM8974AC ES1.1
(bootloader) serialno: TA98900W3H
(bootloader) cid: 0x0001
(bootloader) channelid: 0x84
(bootloader) uid: 7C8EC00A0B000000000000000000
(bootloader) unlocked: no
(bootloader) iswarrantyvoid: no
(bootloader) mot_sst: 0
(bootloader) max-download-size: 536870912
(bootloader) reason: Volume down key pressed
(bootloader) imei: 359279050604773
(bootloader) meid:
(bootloader) date: 09-17-2014
(bootloader) sku: XT1097
(bootloader) iccid: 89014103286323708178
(bootloader) cust_md5:
(bootloader) max-sparse-size: 268435456
(bootloader) current-time: "Wed Sep 14 6:17: 9 UTC 2016"
(bootloader) ro.build.fingerprint[0]: motorola/victara_att/victara:5.1/L
(bootloader) ro.build.fingerprint[1]: PES23.32-21.9-8/5:user/release-key
(bootloader) ro.build.fingerprint[2]: s
(bootloader) ro.build.version.full[0]: Blur_Version.23.221.8.victara_att
(bootloader) ro.build.version.full[1]: .att.en.US
(bootloader) ro.build.version.qcom[0]: AU_LINUX_ANDROID_LNX.LA.3.5.1_RB1
(bootloader) ro.build.version.qcom[1]: .04.04.02.048.045
(bootloader) version-baseband[0]: MSM8974BP_4235210.110.09.11R VICTARA_A
(bootloader) version-baseband[1]: TT_CUST
(bootloader) kernel.version[0]: Linux version 3.4.42-gdc3b1f6 (hudsoncm@
(bootloader) kernel.version[1]: ilclbld34) (gcc version 4.8 (GCC) ) #1 S
(bootloader) kernel.version[2]: MP PREEMPT Wed Sep 14 04:43:25 CDT 2016
(bootloader) sdi.git: git=MBM-NG-V60.20-0-g582b967
(bootloader) sbl1.git: git=MBM-NG-V60.20-0-g5147b20
(bootloader) rpm.git: git=MBM-NG-V60.20-0-gc54d917
(bootloader) tz.git: git=MBM-NG-V60.20-0-gc8cfdbe
(bootloader) aboot.git: git=MBM-NG-V60.20-0-g78a2c4f
(bootloader) qe: qe 0/0
(bootloader) ro.carrier: att
all: listed above
finished. total time: 0.171s

C:\Users\cytelix\Desktop\minimal>

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Re: ayuda por favoor!!! your device does not qualify for bootloader unlocking motorola moto x 2

2019-03-04, 21:46 PM

  ha escrito:

Buenas tardes, como ya lo dice el titulo. Prensento problemas a la hora de intentar desbloquear el bootloader de mi motox2 XT1097, al intentar siempre me salta el mismo aviso "your device does not qualify for bootloader unlocking", ya lo he intentado todo, probar con otro navegador, revisar el codigo, revisar los espacios, copie directamente desde cmd para evitar errores y use la utilidad que motorola para acomodar el codigo, ya agote mis ideas. Les dejos los datos del telefono espero puedan ayudarmeee, seria maravilloso tengo tiempo intentando y nadaaaaa T__________T 

 

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. All rights reserved.

C:\Users\cytelix\Desktop\minimal>fastboot oem get_unlock_data
(bootloader) slot-count: not found
(bootloader) slot-suffixes: not found
(bootloader) slot-suffixes: not found
...
(bootloader) 3A95720905067437#54413938393030
(bootloader) 57334800585431303937000000#2D4C
(bootloader) 116C1B680D73A45B5175028DD12E562
(bootloader) 862CC#7C8EC00A0B000000000000000
(bootloader) 0000000
OKAY [ 0.059s]
finished. total time: 0.060s

C:\Users\cytelix\Desktop\minimal>fastboot getvar all
(bootloader) slot-count: not found
(bootloader) slot-suffixes: not found
(bootloader) slot-suffixes: not found
(bootloader) version: 0.5
(bootloader) version-bootloader: 6020
(bootloader) product: victara
(bootloader) secure: yes
(bootloader) hwrev: 0x82BF
(bootloader) radio: 0x1
(bootloader) emmc: 16GB Sandisk REV=07 PRV=01 TYPE=57
(bootloader) ram: 2048MB Samsung S8 SDRAM DIE=4Gb
(bootloader) cpu: MSM8974AC ES1.1
(bootloader) serialno: TA98900W3H
(bootloader) cid: 0x0001
(bootloader) channelid: 0x84
(bootloader) uid: 7C8EC00A0B000000000000000000
(bootloader) unlocked: no
(bootloader) iswarrantyvoid: no
(bootloader) mot_sst: 0
(bootloader) max-download-size: 536870912
(bootloader) reason: Volume down key pressed
(bootloader) imei: 359279050604773
(bootloader) meid:
(bootloader) date: 09-17-2014
(bootloader) sku: XT1097
(bootloader) iccid: 89014103286323708178
(bootloader) cust_md5:
(bootloader) max-sparse-size: 268435456
(bootloader) current-time: "Wed Sep 14 6:17: 9 UTC 2016"
(bootloader) ro.build.fingerprint[0]: motorola/victara_att/victara:5.1/L
(bootloader) ro.build.fingerprint[1]: PES23.32-21.9-8/5:user/release-key
(bootloader) ro.build.fingerprint[2]: s
(bootloader) ro.build.version.full[0]: Blur_Version.23.221.8.victara_att
(bootloader) ro.build.version.full[1]: .att.en.US
(bootloader) ro.build.version.qcom[0]: AU_LINUX_ANDROID_LNX.LA.3.5.1_RB1
(bootloader) ro.build.version.qcom[1]: .04.04.02.048.045
(bootloader) version-baseband[0]: MSM8974BP_4235210.110.09.11R VICTARA_A
(bootloader) version-baseband[1]: TT_CUST
(bootloader) kernel.version[0]: Linux version 3.4.42-gdc3b1f6 (hudsoncm@
(bootloader) kernel.version[1]: ilclbld34) (gcc version 4.8 (GCC) ) #1 S
(bootloader) kernel.version[2]: MP PREEMPT Wed Sep 14 04:43:25 CDT 2016
(bootloader) sdi.git: git=MBM-NG-V60.20-0-g582b967
(bootloader) sbl1.git: git=MBM-NG-V60.20-0-g5147b20
(bootloader) rpm.git: git=MBM-NG-V60.20-0-gc54d917
(bootloader) tz.git: git=MBM-NG-V60.20-0-gc8cfdbe
(bootloader) aboot.git: git=MBM-NG-V60.20-0-g78a2c4f
(bootloader) qe: qe 0/0
(bootloader) ro.carrier: att
all: listed above
finished. total time: 0.171s

C:\Users\cytelix\Desktop\minimal>


Hola ,

 

Gracias por tu valioso reporte, es un placer ayudarte. Te comento que la información fue compartida con nuestro equipo especializado, el cual verifico que el equipo no califica para ser desbloqueado ya que posee configuración de la compañía de servicio telefónico. En este caso no hay manera para desbloquearlo. 

 

PD: El dispositivo que posees es de AT&T y ellos no permiten que hagas el desbloqueo.

 

Atte, Kevin
Motorola Soporte.

 



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Re: NO PUEDO DESBLOQUEAR EL BOOTLOADER

2019-05-19, 14:51 PM

Hola,

 

Tengo un Moto E5 y haze poco su funcionamiento es muy raro!

Explico: el telephono no arranca y me sale en la pantalla el robot android tumbado, lineas de texrto con

 

Fastbooy Flash Mode (Securo)AP...

....

....

....

oem_locked

 

y con esto no puedo hacer nada!!! ni reiniclizar en modo fabrica!!!

 

Gracias por ayudarme

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Re: NO PUEDO DESBLOQUEAR EL BOOTLOADER

2019-06-05, 4:33 AM

Ya abriste opciones del desarrollador y autorizaste desbloqueo del eom

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Re: ayuda por favoor!!! your device does not qualify for bootloader unlocking motorola moto x 2

2019-06-14, 15:08 PM

Hola que tal, tengo un problema similar con mi equipo moto e5 play.

Los datos generados son los siguientes:

 


C:\Users\Acalderon\Desktop\Nueva carpeta\adb+mfastboot>mfastboot getvar all
(bootloader) version: 0.5
(bootloader) version-bootloader: moto-msm8917-BE.4C
(bootloader) product: james
(bootloader) board: james
(bootloader) secure: yes
(bootloader) hwrev: P3
(bootloader) radio: 7
(bootloader) storage-type: emmc
(bootloader) emmc: 16GB SAMSUNG QE63MB RV=08 PV=03 FV=0000000000000003
(bootloader) ram: 2GB SAMSUNG LP3 DIE=8Gb M5=01 M6=06 M7=00 M8=1F
(bootloader) cpu: MSM8917
(bootloader) serialno: ZY3234R2KN
(bootloader) cid: 0x0002
(bootloader) channelid: 0x83
(bootloader) uid: 62ECBDFC00000000000000000000
(bootloader) securestate: oem_locked
(bootloader) iswarrantyvoid: no
(bootloader) max-download-size: 535822336
(bootloader) reason: Volume down key pressed
(bootloader) imei: 351838091813855
(bootloader) meid:
(bootloader) date: 09-10-2018
(bootloader) sku: XT1921-6
(bootloader) carrier_sku: XT1921-6
(bootloader) battid:
(bootloader) iccid: 89148000004450568046
(bootloader) cust_md5:
(bootloader) max-sparse-size: 268435456
(bootloader) current-time: "Fri Apr 19 11:14:38 UTC 2019"
(bootloader) ro.build.fingerprint[0]: motorola/rjames_vzw_f/rjames_f:8.0
(bootloader) ro.build.fingerprint[1]: .0/ODPS27.91-167-6/2:user/release-
(bootloader) ro.build.fingerprint[2]: keys
(bootloader) poweroffalarm: 0
(bootloader) ro.build.version.full[0]: Blur_Version.27.281.2.rjames_vzw.
(bootloader) ro.build.version.full[1]: verizon.en.US
(bootloader) ro.build.version.qcom: LA.UM.6.6.r1-04400-89xx.0
(bootloader) version-baseband: <not found>
(bootloader) kernel.version[0]: Linux version 3.18.71-perf-g134bb11 (hud
(bootloader) kernel.version[1]: soncm@ilclbld112) (gcc version 4.8 (GCC)
(bootloader) kernel.version[2]: ) #1 SMP PREEMPT Fri Apr 19 05:40:11 CD
(bootloader) kernel.version[3]: T 2019
(bootloader) sbl1.git: git=MBM-NG-VBE.4C-0-g8ffb6ee
(bootloader) rpm.git: git=02a0726-dirty
(bootloader) tz.git: git=33c42cb-dirty
(bootloader) devcfg.git: git=33c42cb-dirty
(bootloader) keymaster.git: git=33c42cb
(bootloader) cmnlib.git: git=33c42cb
(bootloader) cmnlib64.git: git=33c42cb
(bootloader) prov.git: git=33c42cb-dirty
(bootloader) aboot.git: git=MBM-NG-VBE.4C-0-g992fde4
(bootloader) frp-state: no protection (0)
(bootloader) ro.carrier: vzw
(bootloader) current-slot:
(bootloader) slot-suffixes: _a
(bootloader) slot-count: 1
(bootloader) slot-successful:_a: INVALID
(bootloader) slot-successful:_b: INVALID
(bootloader) slot-bootable:_a: INVALID
(bootloader) slot-bootable:_b: INVALID
(bootloader) slot-retry-count:_a: unknown
(bootloader) slot-retry-count:_b: unknown
all: listed above
finished. total time: 0.063s

C:\Users\Acalderon\Desktop\Nueva carpeta\adb+mfastboot>mfastboot oem get_unlock_
data
...
(bootloader) Unlock data:
(bootloader) 3A15380819188355#
(bootloader) 5A593332333452324B4E006D6F746F2065350000#
(bootloader) B4DB22CE245ADA00C291E1B63A3366D1FBAC3FED#
(bootloader) 62ECBDFC000000000000000000000000
OKAY [ 0.015s]
finished. total time: 0.015s

 

 

De antemano agradesco vuestra ayuda al respecto. Gracias!

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NO PUEDO DESBLOQUEAR EL BOOTLOADER me pueden ayudar?

2019-08-11, 16:40 PM

PS C:\Users\df_19\Desktop\root moto z2 force> fastboot oem get_unlock_data
(bootloader) Unlock data:
(bootloader) 3A35130108459723#5A59323234394A
(bootloader) 544A33004D6F746F205A200000#25CA
(bootloader) 29846918508991D0B44C533FA455CE7
(bootloader) EF956#E896E03900000000000000000
(bootloader) 0000000
OKAY [ 0.018s]
Finished. Total time: 0.019s
PS C:\Users\df_19\Desktop\root moto z2 force> fastboot getvar all
(bootloader) kernel: uefi
(bootloader) version-bootloader: MBM-3.0-nash_att-316e620-190328
(bootloader) product: nash
(bootloader) board: nash
(bootloader) secure: yes
(bootloader) hwrev: PVT
(bootloader) radio: NA_UMTS
(bootloader) storage-type: UFS
(bootloader) emmc: N/A
(bootloader) ufs: 64GB SAMSUNG KLUCG4J1ED-B0C1 FV=0200
(bootloader) ram: 4GB SAMSUNG LP4x DIE=16Gb M5=01 M6=06 M7=10 M8=12
(bootloader) cpu: MSM8998 2.1 (0)
(bootloader) serialno: ZY2249JTJ3
(bootloader) cid: 0x0001
(bootloader) channelid: 0x84
(bootloader) uid: E896E039
(bootloader) securestate: oem_locked
(bootloader) verity-state: enforcing (0)
(bootloader) iswarrantyvoid: no
(bootloader) max-download-size: 536870912
(bootloader) reason: Volume down key pressed
(bootloader) imei: 353311080547932
(bootloader) meid:
(bootloader) date: 07-24-2017
(bootloader) sku: XT1789-04
(bootloader) carrier_sku: 6105B
(bootloader) battid: SNN5987A
(bootloader) battery-voltage: 3842
(bootloader) iccid: 89014103270252391115
(bootloader) cust_md5:
(bootloader) max-sparse-size: 268435456
(bootloader) ro.build.fingerprint[0]: motorola/nash_att/nash:8.0.0/OCXS2
(bootloader) ro.build.fingerprint[1]: 7.109-47-23/36:user/release-keys
(bootloader) poweroffalarm: 0
(bootloader) ro.build.version.full[0]: Blur_Version.27.261.36.nash_att.a
(bootloader) ro.build.version.full[1]: tt.en.US
(bootloader) ro.build.version.qcom: LA.UM.6.4.r1-04300-8x98.0
(bootloader) version-baseband: M8998_20207.117.02.41-01.02R NUS_ATT
(bootloader) kernel.version[0]: Linux version 4.4.78-perf-ga583d77 (huds
(bootloader) kernel.version[1]: oncm@ilclbld85) (gcc version 4.9.x 20150
(bootloader) kernel.version[2]: 123 (prerelease) (GCC) ) #1 SMP PREEMPT
(bootloader) kernel.version[3]: Thu Mar 28 01:08:42 CDT 2019
(bootloader) git:abl: MBM-3.0-nash_att-316e620-190328
(bootloader) git:xbl: MBM-3.0-nash_att-9869834-190328
(bootloader) git:pmic: MBM-3.0-nash_att-9869834-190328
(bootloader) git:rpm: MBM-3.0-nash_att-b13e14f-190328
(bootloader) git:tz: MBM-3.0-nash_att-159b028-190328
(bootloader) git:hyp: MBM-3.0-nash_att-159b028-190328
(bootloader) git:devcfg: MBM-3.0-nash_att-159b028-190328
(bootloader) git:cmnlib: MBM-3.0-nash_att-159b028-190328
(bootloader) git:cmnlib64: MBM-3.0-nash_att-159b028-190328
(bootloader) git:keymaster: MBM-3.0-nash_att-159b028-190328
(bootloader) git:storsec: MBM-3.0-nash_att-159b028-190328
(bootloader) git:prov: MBM-3.0-nash_att-159b028-190328
(bootloader) qe: "qe 0/0"
(bootloader) frp-state: no protection (210)
(bootloader) ro.carrier: att
(bootloader) current-slot: _a
(bootloader) running-bl-slot: _a/_a
(bootloader) running-boot-lun: 2
(bootloader) slot-suffixes: _a,_b
(bootloader) slot-count: 2
(bootloader) slot-successful:_a: yes
(bootloader) slot-successful:_b: no
(bootloader) slot-unbootable:_a: no
(bootloader) slot-unbootable:_b: no
(bootloader) slot-retry-count:_a: 6
(bootloader) slot-retry-count:_b: 0
all: listed above
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Re: NO PUEDO DESBLOQUEAR EL BOOTLOADER me pueden ayudar?

2019-08-11, 16:40 PM
espero su pronta respuesta gracias
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