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Re:Moto Z2 Force- NO PUEDO DESBLOQUEAR EL BOOTLOADER

2021-01-23, 15:57 PM

@ batcotx wrote:

hola, tengo un problema con mi telefono ONE MACRO, en la noche me fui a dormir y todo estaba bien, deje el telefono cargando y esta mañana que me levante me sale un letrero que dice esto "android recovery motorola/lima_retail/lima9/PM29.70-85-4/61706user/realease-keys" y me da dos opciones a elegir "Try again" y Factory data reset". nunca le eh movido nada al telefono porque no se de esas cosas, pero no entiendo porque me sale eso. Por favor una ayuda, tengo mi informacion de trabajo en ese telefono

 

Hola @ batcotx,

 

Será un placer asistirte en esta ocasión con el inconveniente que presenta tu teléfono. Por favor presiona la opción de "try again" si el teléfono no responde te recomiendo realizar un reinicio forzoso: Mantén presionado el botón de encendido durante 10 a 20 segundos, el smartphone se reiniciará y comenzará la secuencia de arranque (No se borrará tu información). 

 

Si el menú sigue apareciendo, tendrás que presionar factory reset, sin embargo es posible que la información que no habrá sido previamente respaldada se pierda.

 

Slds,
Fabricio
Motorola Soporte.



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Re:Moto Z2 Force- NO PUEDO DESBLOQUEAR EL BOOTLOADER

2021-03-31, 18:41 PM

tengo un moto g5s plus me aparece oem_locked en  ap fastboot flash mode (secure).

aplicando el comando fastboot getvar all y fastboot oem get_unlock_data aparece:

 

C:\adb>fastboot getvar all
(bootloader) version: 0.5
(bootloader) version-bootloader: moto-msm8953-C2.12(*)
(bootloader) product: sanders
(bootloader) board: sanders
(bootloader) secure: yes
(bootloader) hwrev: P4
(bootloader) radio: 3
(bootloader) storage-type: emmc
(bootloader) emmc: 32GB SAMSUNG RX1BMB RV=08 PV=07 FV=0000000000000007
(bootloader) ram: 3GB SAMSUNG LP3 DIE=6Gb M5=01 M6=05 M7=00 M8=7B
(bootloader) cpu: MSM8953
(bootloader) serialno: fe3fd8d3
(bootloader) cid: 0xDEAD
(bootloader) channelid: 0x00
(bootloader) uid: 7BF677BE00000000000000000000
(bootloader) securestate: oem_locked
(bootloader) iswarrantyvoid: n/a
(bootloader) max-download-size: 534773760
(bootloader) reason: Reboot mode set to fastboot
(bootloader) imei: 000000000000000
(bootloader) meid:
(bootloader) date: 01-01-1970
(bootloader) sku: 000000000000000
(bootloader) carrier_sku:
(bootloader) battid:
(bootloader) iccid:
(bootloader) cust_md5:
(bootloader) max-sparse-size: 268435456
(bootloader) current-time:
(bootloader) ro.build.fingerprint:
(bootloader) poweroffalarm: 0
(bootloader) ro.build.version.full:
(bootloader) ro.build.version.qcom:
(bootloader) version-baseband:
(bootloader) kernel.version:
(bootloader) sbl1.git: sbl1.git
(bootloader) rpm.git: rpm.git
(bootloader) tz.git: tz.git
(bootloader) devcfg.git: devcfg.git
(bootloader) keymaster.git: keymaster.git
(bootloader) cmnlib.git: cmnlib.git
(bootloader) cmnlib64.git: cmnlib64.git
(bootloader) prov.git: prov.git
(bootloader) aboot.git: git=MBM-NG-VC2.12-0-g07ff23c
(bootloader) frp-state: no protection (err)
(bootloader) ro.carrier:
(bootloader) current-slot:
(bootloader) slot-suffixes: _a
(bootloader) slot-count: 1
(bootloader) slot-successful:_a: INVALID
(bootloader) slot-successful:_b: INVALID
(bootloader) slot-bootable:_a: INVALID
(bootloader) slot-bootable:_b: INVALID
(bootloader) slot-retry-count:_a: unknown
(bootloader) slot-retry-count:_b: unknown
all: listed above
finished. total time: 0.050s

C:\adb>fastboot oem get_unlock_data
...
(bootloader) Unlock data:
(bootloader) read datablock error
(bootloader) Failed
OKAY [  0.020s]
finished. total time: 0.020s

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  • Message 43 of 47

Re:Moto Z2 Force- NO PUEDO DESBLOQUEAR EL BOOTLOADER

2021-04-01, 15:06 PM

@ PackooGC wrote:

tengo un moto g5s plus me aparece oem_locked en  ap fastboot flash mode (secure).

aplicando el comando fastboot getvar all y fastboot oem get_unlock_data aparece:

 

C:\>fastboot getvar all
(bootloader) version: 0.5
(bootloader) version-bootloader: moto-msm8953-C2.12(*)
(bootloader) product: sanders
(bootloader) board: sanders
(bootloader) secure: yes
(bootloader) hwrev: P4
(bootloader) radio: 3
(bootloader) storage-type: emmc
(bootloader) emmc: 32GB SAMSUNG RX1BMB RV=08 PV=07 FV=0000000000000007
(bootloader) ram: 3GB SAMSUNG LP3 DIE=6Gb M5=01 M6=05 M7=00 M8=7B
(bootloader) cpu: MSM8953
(bootloader) serialno: fe3fd8d3
(bootloader) cid: 0xDEAD
(bootloader) channelid: 0x00
(bootloader) uid: 7BF677BE00000000000000000000
(bootloader) securestate: oem_locked
(bootloader) iswarrantyvoid: n/a
(bootloader) max-download-size: 534773760
(bootloader) reason: Reboot mode set to fastboot
(bootloader) imei: 000000000000000
(bootloader) meid:
(bootloader) date: 01-01-1970
(bootloader) sku: 000000000000000
(bootloader) carrier_sku:
(bootloader) battid:
(bootloader) iccid:
(bootloader) cust_md5:
(bootloader) max-sparse-size: 268435456
(bootloader) current-time:
(bootloader) ro.build.fingerprint:
(bootloader) poweroffalarm: 0
(bootloader) ro.build.version.full:
(bootloader) ro.build.version.qcom:
(bootloader) version-baseband:
(bootloader) kernel.version:
(bootloader) sbl1.git: sbl1.git
(bootloader) rpm.git: rpm.git
(bootloader) tz.git: tz.git
(bootloader) devcfg.git: devcfg.git
(bootloader) keymaster.git: keymaster.git
(bootloader) cmnlib.git: cmnlib.git
(bootloader) cmnlib64.git: cmnlib64.git
(bootloader) prov.git: prov.git
(bootloader) aboot.git: git=MBM-NG-VC2.12-0-g07ff23c
(bootloader) frp-state: no protection (err)
(bootloader) ro.carrier:
(bootloader) current-slot:
(bootloader) slot-suffixes: _a
(bootloader) slot-count: 1
(bootloader) slot-successful:_a: INVALID
(bootloader) slot-successful:_b: INVALID
(bootloader) slot-bootable:_a: INVALID
(bootloader) slot-bootable:_b: INVALID
(bootloader) slot-retry-count:_a: unknown
(bootloader) slot-retry-count:_b: unknown
all: listed above
finished. total time: 0.050s

C:\>fastboot oem get_unlock_data
...
(bootloader) Unlock data:
(bootloader) read datablock error
(bootloader) Failed
OKAY [  0.020s]
finished. total time: 0.020s

 

Hola,

Recibe un cordial saludo por parte de Motorola. 
Con respecto a tu solicitud de código de desbloqueo de bootloader, hemos verificado en nuestro sistema los datos que has compartido y verificamos que tu dispositivo no es un teléfono elegible, por lo que no califica para el programa de desbloqueo de Bootloader.

Slds,
Jacqueline
Motorola Soporte.



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No puedo desbloquear el bootloader en Motorola X4

2021-07-08, 0:06 AM

Hola, podrían ayudarme a obtener el código de debloqueo de mi teléfono, se reinició de pronto y se queda en error que dice: "Your device is  corrupt. It can't be trusted and will not boot". Tiene bloqueado el bootloader y mediante la aplicación no me permite obtener el código de desbloqueo. GRacias!

 


C:\Program Files (x86)\Minimal ADB and Fastboot>fastboot getvar all
(bootloader) kernel: uefi
(bootloader) version-bootloader: MBM-3.0-payton_retail-f8d873e-190829
(bootloader) product: payton
(bootloader) board: payton
(bootloader) secure: yes
(bootloader) hwrev: P4
(bootloader) radio: LATAM
(bootloader) storage-type: eMMC
(bootloader) emmc: 32GB SAMSUNG DD68MB RV=08 PV=02 FV=0000000000000002
(bootloader) ufs: N/A
(bootloader) ram: 3GB SAMSUNG LP4x DIE=12Gb M5=01 M6=06 M7=00 M8=0E
(bootloader) cpu: SDM630 1.0 (6)
(bootloader) serialno: ZY224Z5NMX
(bootloader) cid: 0xDEAD
(bootloader) channelid: 0x00
(bootloader) uid: 00000000
(bootloader) securestate: oem_locked
(bootloader) verity-state: enforcing (0)
(bootloader) iswarrantyvoid: yes
(bootloader) max-download-size: 536870912
(bootloader) reason: UTAG bootmode configured as fastboot
(bootloader) imei: 356486081582976
(bootloader) meid:
(bootloader) date: 05-11-2018
(bootloader) sku: XT1900-4
(bootloader) carrier_sku:
(bootloader) battid: SNN5995A
(bootloader) battery-voltage: 3816
(bootloader) iccid:
(bootloader) cust_md5:
(bootloader) max-sparse-size: 268435456
(bootloader) ro.build.fingerprint[0]: motorola/payton/payton:9/PPWS29.69
(bootloader) ro.build.fingerprint[1]: -40-3-1/3d068:user/release-keys
(bootloader) poweroffalarm: 0
(bootloader) ro.build.version.full[0]: Blur_Version.29.411.11.payton.ret
(bootloader) ro.build.version.full[1]: ail.en.US
(bootloader) ro.build.version.qcom: LA.UM.7.2.r1-04900-sdm660.0
(bootloader) version-baseband: M660_7045.36.01.100R PAYTON_LATAM_CUST
(bootloader) kernel.version[0]: Linux version 4.4.153-perf-g8668f45 (hud
(bootloader) kernel.version[1]: soncm@ilclbld99) (gcc version 4.9.x 2015
(bootloader) kernel.version[2]: 0123 (prerelease) (GCC) ) #1 SMP PREEMPT
(bootloader) kernel.version[3]:  Thu Aug 29 15:10:36 CDT 2019
(bootloader) git:abl: MBM-3.0-payton_retail-f8d873e-190829
(bootloader) git:xbl: MBM-3.0-payton_retail-d45d20b-190829
(bootloader) git:pmic: MBM-3.0-payton_retail-d45d20b-190829
(bootloader) git:rpm: MBM-3.0-payton_retail-b0c6622-190829
(bootloader) git:tz: MBM-3.0-payton_retail-e7821e0-190829
(bootloader) git:hyp: MBM-3.0-payton_retail-e7821e0-190829
(bootloader) git:devcfg: MBM-3.0-payton_retail-e7821e0-190829
(bootloader) git:cmnlib: MBM-3.0-payton_retail-e7821e0-190829
(bootloader) git:cmnlib64: MBM-3.0-payton_retail-e7821e0-190829
(bootloader) git:keymaster: MBM-3.0-payton_retail-e7821e0-190829
(bootloader) git:prov: MBM-3.0-payton_retail-e7821e0-190829
(bootloader) git:storsec: MBM-3.0-payton_retail-e7821e0-190829
(bootloader) frp-state: protected (607)
(bootloader) ro.carrier: openmx
(bootloader) current-slot: a
(bootloader) running-bl-slot: _a/_a
(bootloader) running-boot-lun: 0
(bootloader) slot-count: 2
(bootloader) slot-successful:_a: no
(bootloader) slot-successful:_b: no
(bootloader) slot-unbootable:_a: no
(bootloader) slot-unbootable:_b: no
(bootloader) slot-retry-count:_a: 7
(bootloader) slot-retry-count:_b: 0
all: listed above
finished. total time: 0.140s

 

 

C:\Program Files (x86)\Minimal ADB and Fastboot>fastboot oem get_unlock_data
...
(bootloader) Failed to get unlock data.
OKAY [  0.005s]
finished. total time: 0.006s

 

 

(bootloader) imei: 356486081582976

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Re:Moto Z2 Force- NO PUEDO DESBLOQUEAR EL BOOTLOADER

2021-07-08, 15:39 PM

@ ciberbeto2063 wrote:

Hola, podrían ayudarme a obtener el código de debloqueo de mi teléfono, se reinició de pronto y se queda en error que dice: "Your device is  corrupt. It can' be trusted and will not boot". Tiene bloqueado el bootloader y mediante la aplicación no me permite obtener el código de desbloqueo. GRacias!

 


C:\ Files (x86)\ ADB and Fastboot>fastboot getvar all
(bootloader) kernel: uefi
(bootloader) version-bootloader: MBM-3.0-payton_retail-f8d873e-190829
(bootloader) product: payton
(bootloader) board: payton
(bootloader) secure: yes
(bootloader) hwrev: P4
(bootloader) radio: LATAM
(bootloader) storage-type: eMMC
(bootloader) emmc: 32GB SAMSUNG DD68MB RV=08 PV=02 FV=0000000000000002
(bootloader) ufs: N/A
(bootloader) ram: 3GB SAMSUNG LP4x DIE=12Gb M5=01 M6=06 M7=00 M8=0E
(bootloader) cpu: SDM630 1.0 (6)
(bootloader) serialno: ZY224Z5NMX
(bootloader) cid: 0xDEAD
(bootloader) channelid: 0x00
(bootloader) uid: 00000000
(bootloader) securestate: oem_locked
(bootloader) verity-state: enforcing (0)
(bootloader) iswarrantyvoid: yes
(bootloader) max-download-size: 536870912
(bootloader) reason: UTAG bootmode configured as fastboot
(bootloader) imei: 356486081582976
(bootloader) meid:
(bootloader) date: 05-11-2018
(bootloader) sku: XT1900-4
(bootloader) carrier_sku:
(bootloader) battid: SNN5995A
(bootloader) battery-voltage: 3816
(bootloader) iccid:
(bootloader) cust_md5:
(bootloader) max-sparse-size: 268435456
(bootloader) ro.build.fingerprint[0]: motorola/payton/payton:9/PPWS29.69
(bootloader) ro.build.fingerprint[1]: -40-3-1/3d068:user/release-keys
(bootloader) poweroffalarm: 0
(bootloader) ro.build.version.full[0]: Blur_Version.29.411.11.payton.ret
(bootloader) ro.build.version.full[1]: ail.en.US
(bootloader) ro.build.version.qcom: LA.UM.7.2.r1-04900-sdm660.0
(bootloader) version-baseband: M660_7045.36.01.100R PAYTON_LATAM_CUST
(bootloader) kernel.version[0]: Linux version 4.4.153-perf-g8668f45 (hud
(bootloader) kernel.version[1]: soncm@ilclbld99) (gcc version 4.9.x 2015
(bootloader) kernel.version[2]: 0123 (prerelease) (GCC) ) #1 SMP PREEMPT
(bootloader) kernel.version[3]:  Thu Aug 29 15:10:36 CDT 2019
(bootloader) git:abl: MBM-3.0-payton_retail-f8d873e-190829
(bootloader) git:xbl: MBM-3.0-payton_retail-d45d20b-190829
(bootloader) git:pmic: MBM-3.0-payton_retail-d45d20b-190829
(bootloader) git:rpm: MBM-3.0-payton_retail-b0c6622-190829
(bootloader) git:tz: MBM-3.0-payton_retail-e7821e0-190829
(bootloader) git:hyp: MBM-3.0-payton_retail-e7821e0-190829
(bootloader) git:devcfg: MBM-3.0-payton_retail-e7821e0-190829
(bootloader) git:cmnlib: MBM-3.0-payton_retail-e7821e0-190829
(bootloader) git:cmnlib64: MBM-3.0-payton_retail-e7821e0-190829
(bootloader) git:keymaster: MBM-3.0-payton_retail-e7821e0-190829
(bootloader) git:prov: MBM-3.0-payton_retail-e7821e0-190829
(bootloader) git:storsec: MBM-3.0-payton_retail-e7821e0-190829
(bootloader) frp-state: protected (607)
(bootloader) ro.carrier: openmx
(bootloader) current-slot: a
(bootloader) running-bl-slot: _a/_a
(bootloader) running-boot-lun: 0
(bootloader) slot-count: 2
(bootloader) slot-successful:_a: no
(bootloader) slot-successful:_b: no
(bootloader) slot-unbootable:_a: no
(bootloader) slot-unbootable:_b: no
(bootloader) slot-retry-count:_a: 7
(bootloader) slot-retry-count:_b: 0
all: listed above
finished. total time: 0.140s

 

 

C:\ Files (x86)\ ADB and Fastboot>fastboot oem get_unlock_data
...
(bootloader) Failed to get unlock data.
OKAY [  0.005s]
finished. total time: 0.006s

 

 

(bootloader) imei: 356486081582976

Hola,

Es un gusto saludarte, gracias adjuntar la información necesaria para la solicitud del código de Bootloader.

He verificado en mi sistema los datos que has compartido y verifico que tu dispositivo no es un teléfono elegible, por lo que no calificará para el programa de desbloqueo de Bootloader. Si el celular no enciende apropiadamente, mencionarte que será necesario que la unidad sea revisada de manera detallada en nuestro centro técnico autorizado para que se pueda realizar una evaluación técnica. ¿Podrías confirmar la fecha de compra de la unidad y el estado y la ciudad en la que te encuentras? Voy a buscar el centro técnico más cercano a ti.

Debo informarte que el celular será validado con base a la política de garantía de Motorola (la cual tiene una vigencia de 1 año desde la fecha de compra) entre las cuales no incluyen: daño líquido, alteraciones de software y daños físicos, incluidas dobladuras o curvaturas en el equipo.

Slds,
Jacqueline
Motorola Soporte.



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Re:Moto Z2 Force- NO PUEDO DESBLOQUEAR EL BOOTLOADER

2021-08-23, 19:13 PM

Hola,

 

Tengo un Moto Z2 FORCE y hace poco su funcionamiento es muy raro!

Explico: el telefono no arranca y me sale en la pantalla el robot Android tumbado, líneas de texto con

 

Fastbooy Flash Mode (Securo)AP...

....

....

....

oem_locked

 

y con esto no puedo hacer nada!!! ni reinicizar en modo fabrica!!!

 

Gracias por ayudarme

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Re:Moto Z2 Force- NO PUEDO DESBLOQUEAR EL BOOTLOADER

2021-08-24, 17:25 PM

@ Tolovenavi wrote:

Hola,

 

Tengo un Moto Z2 FORCE y hace poco su funcionamiento es muy raro!

Explico: el telefono no arranca y me sale en la pantalla el robot Android tumbado, líneas de texto con

 

Fastbooy Flash Mode (Securo)AP...

....

....

....

oem_locked

 

y con esto no puedo hacer nada!!! ni reinicizar en modo fabrica!!!

 

Gracias por ayudarme

 

 

Hola,

 

Gracias por escribirnos, con gusto te ayudo con el problema de encendido. Comentas que aparece en la pantalla un Android y no logras hacer un reinicio de fábrica. En este caso, te recomiendo conectar el cargador al equipo y mantén presionado la tecla de bajar volumen y la de apagar el equipo hasta que muestre el icono de batería. Déjame saber si te funciona.

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte.

 



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