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EduardoPastrana
Blue Screen Again
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Mensaje 1 de 2

NO PUEDO DESBLOQUEAR EL BOOTLOADER

Buen dia tengo un problema con mi Moto Z2 Force XT1789-05 EN el cual al momento de ingresar el comando fastboot oem get_unlock_data para desbloquear el bootloader me manda este error  ...
(bootloader) Failed to get unlock data.
OKAY [ 0.009s]
finished. total time: 0.012s  quisiera saber como solucionarlo

Senior MotoAgent
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Mensaje 2 de 2

Re: NO PUEDO DESBLOQUEAR EL BOOTLOADER


@EduardoPastrana  ha escrito:

Buen dia tengo un problema con mi Moto Z2 Force XT1789-05 EN el cual al momento de ingresar el comando fastboot oem get_unlock_data para desbloquear el bootloader me manda este error  ...
(bootloader) Failed to get unlock data.
OKAY [ 0.009s]
finished. total time: 0.012s  quisiera saber como solucionarlo


Hola @EduardoPastrana,

 

Gracias por tu reporte, no te preocupes, estamos para ayudarte. En este caso que te muestra el error al momento del proceso de desbloqueo, te recomiendo que nos compartas la siguiente información, para que podamos verficarla con nuestro equipo especializado. 

 

fastboot getvar todo
fastboot oem get_unlock_data

 

Puedes enviarlo como un texto y no como imagen y recuerda que el IMEI debe incluirse.

 

Quedo a la espera de tu comentario.

Atte, Kevin
Motorola Soporte.