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Fernando1979
Paper Tape
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Mensagem 1 de 3

Moto C não liga ou carrega depois que usei a ferramenta flash tool e ocorreu um erro no processo.

Após utilizar a ferramenta flash-tools com a ROM correta do modelo Moto C XT1754, com a opção format all e download seleciomadas o aparelho não dá mais sinal algum, não liga ou carrega, mas é reconhecido quando conectado a USB do computador.

AgentLaura
Punch Card
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Mensagem 2 de 3

Re: Moto C não liga ou carrega depois que usei a ferramenta flash tool e ocorreu um erro no processo

Olá, Fernando1979.

 

Não recomendamos que realize o "root" do aparelho pois não temos como garantir o bom funcionamento dele após o procedimento. Além disso, este procedimento acarreta na perda da garantia do aparelho. 

 

Neste caso sugerimos que encaminhe o produto até uma de nossas autorizadas para uma análise mais detalhada. Consulte aqui a mais próxima de você: https://goo.gl/BkFnPk

 

Abraços. 

 

Anderson_Sant1
Punch Card
Envios: 10
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Mensagem 3 de 3

Re: Moto C não liga ou carrega depois que usei a ferramenta flash tool e ocorreu um erro no processo

Verifica se o scatter file ta correto com o seu modelo do aparelho nao coloque format all tenta upgrade ou download somente, é provável que terá que recuperar o imei veja pelos numeros que estao atras do aparelho (não informe aqui).Esqueça o lance de format all (só da mais trabalho) e ainda tera que recuperar talves o seu endereco mac pro wifi.


@Fernando1979  escreveu:

Após utilizar a ferramenta flash-tools com a ROM correta do modelo Moto C XT1754, com a opção format all e download seleciomadas o aparelho não dá mais sinal algum, não liga ou carrega, mas é reconhecido quando conectado a USB do computador.