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FacuuYair
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Desconecto cargador y se apaga

Tengo moto c plus, llego a carga de 11%, desconecto el cargador y se apaga. Al querer prender sin cargador sale que no tengo bateria con un cartel de advertencia amaillo. Cuando vuelvo a conectar y encender, me figura que tengo 11% nuevamente

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Re: Desconecto cargador y se apaga


@FacuuYair  ha escrito:

Tengo moto c plus, llego a carga de 11%, desconecto el cargador y se apaga. Al querer prender sin cargador sale que no tengo bateria con un cartel de advertencia amaillo. Cuando vuelvo a conectar y encender, me figura que tengo 11% nuevamente


Hola @FacuuYair

 

Lamento que tengas inconvenientes con la carga de tu equipo, será un placer ayudarte. 

 

Me puedes indicar ¿Cuándo inició el inconveniente? ¿Utilizas el cargador original? Por favor, intenta calibrar la batería del equipo siguiendo estos pasos: Mantén el botón de "Encendido" presionado hasta que el equipo se reinicie. Al reiniciarse el teléfono, conéctalo al cargador. Deja que el teléfono se cargue al 100% y déjalo conectado al cargador por al menos una hora adicional.

 

Realiza la prueba y déjame saber el resultado.

Atte,
Alexis
Motorola Soporte

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