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Motorola c plus

2019-02-27, 6:08 AM

tengo un moto c Plus y no detecta la sim ya comprobé que es el equipo y no la sim , he hecho de todo para arreglarlo y nada me funciona (dice com.android.phone ha dejado de funcionar

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Re: Motorola c plus

2019-03-05, 0:59 AM

  ha escrito:

tengo un moto c Plus y no detecta la sim ya comprobé que es el equipo y no la sim , he hecho de todo para arreglarlo y nada me funciona (dice com.android.phone ha dejado de funcionar


Buen día 

 

Lamento que tengas inconvenientes con la tarjeta SIM en tu equipo, será un placer ayudarte. 

 

Ya que has comprobado que la tarjeta SIM funciona de manera correcta me gustaría saber ¿Has considerado realizar un restablecimiento de fábrica? Puedes intentar realizar un restablecimiento de fábrica en tu dispositivo, siguiendo estos pasos. Por favor, ten en cuenta que debes recordar el correo y la contraseña del correo que utilizaste cuando activaste el equipo, haz un respaldo de datos antes de hacer el reinicio de fábrica. 

 

Déjame saber como funcionó tu teléfono después de haber intentado esto.

Atte,
Alexis
Motorola Soporte

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