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Alva_j02
Paper Tape
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Mensaje 1 de 4

No prende moto c

Hoy estaba cargando el celular, (tenia mas o menos 80%), lo desconecte y se apagó, lo trate de prender y nada, también le saqué la bateria y la volví a poner, lo cargué otra vez y tampoco anduvo. ¿Alvuna solución?

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Mensaje 2 de 4

Re: No prende moto c


@Alva_j02  ha escrito:

Hoy estaba cargando el celular, (tenia mas o menos 80%), lo desconecte y se apagó, lo trate de prender y nada, también le saqué la bateria y la volví a poner, lo cargué otra vez y tampoco anduvo. ¿Alvuna solución?


Buen día Alva_j02

 

Gracias por escribirnos, lamentamos que estés teniendo inconvenientes con tu equipo, permítenos ayudarte.

 

¿Has intentado utilizar otro cargador? ¿Cuál fue el resultado? Por favor, sigue estos pasos: Presiona la tecla de bajar volumen y encendido de manera simultánea de 10 a 20 segundos mientras el equipo está conectado al cargador original, si este paso falla, realiza los pasos nuevamente con otro cargador.

Realiza la prueba y déjanos saber el resultado.

Atte,
Alexis
Motorola Soporte

Alva_j02
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Mensaje 3 de 4

Re: No prende moto c

Ya lo hice y no prende

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Mensaje 4 de 4

Re: No prende moto c


@Alva_j02  ha escrito:

Ya lo hice y no prende


¡Hola @Alva_j02 !  

 

Es un gusto continuar asistiéndote. En este caso te recomendamos verificar cuál es el centro de servicio más cercano desde nuestra página de Motorola: http://bit.ly/CentroRepair para que lo evalúen y no olvides llevar copia de tu factura. Te recordamos que la garantía de tu equipo tiene una vigencia de 12 meses desde la fecha de compra, siempre y cuando el equipo no tenga daño físico, líquido ni alteración de software, la garantía es válida solo en el país de compra del equipo y aplica únicamente para reparaciones sin costo.

 

Si tienes consulta adicionales, no dudes en escribirnos.

Atte,
Lizh
Motorola Soporte