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Gracco
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Por qué no dura casi la carga de batería

buenas tardes quisiera saber por el moto c no dura casi la carga de la batería con un uso moderado dura solo como 8 horas y solo tiene 4 meses de comprado

Senior MotoAgent
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Mensaje 2 de 2

Re: Por qué no dura casi la carga de batería


@Gracco  ha escrito:

buenas tardes quisiera saber por el moto c no dura casi la carga de la batería con un uso moderado dura solo como 8 horas y solo tiene 4 meses de comprado


Hola @Gracco

 

Gracias por escribirnos, lamento que estés teniendo inconvenientes con la autonomía de tu equipo, será un placer ayudarte.

 

Me gustaría comentarte que el rendimiento real de la batería varía y depende de la intensidad de la señal, la configuración de red, las características seleccionadas, la temperatura de funcionamiento, los patrones de uso de las funciones de voz o datos y el resto de las aplicaciones.

 

Dicho esto, me gustaría saber ¿Utilizas aplicaciones de terceros? Por favor, intenta probar tu equipo por 24 horas en modo seguro. El modo seguro inicia el dispositivo sin que se inicie ninguna aplicación de terceros. Esto te permitirá intentar determinar qué aplicación causa el problema. Si la falla no se presenta, te sugiero desinstalar la última aplicación instalada en el equipo.

 

Realiza la prueba y déjame saber el resultado.

Atte,
Alexis
Motorola Soporte

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