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Pablog6
What's DOS?
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Mensaje 1 de 2

Problemas con el wifi del moto c plus

No puedo conectarme al wifi Fi, m dice guardado pero no conecta. Reinicié el módem, router, el celular, y nada! Lo restableci de fabrica y tampoco. Ayuda!

Senior MotoAgent
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Mensaje 2 de 2

Re: Problemas con el wifi del moto c plus


@Pablog6  ha escrito:

No puedo conectarme al wifi Fi, m dice guardado pero no conecta. Reinicié el módem, router, el celular, y nada! Lo restableci de fabrica y tampoco. Ayuda!


Saludos @Pablog6

 

Gracias por tu reporte, no te preocupes, estamos para ayudarte.

 

Por favor, actualiza tu perfil con teléfono actual, el proveedor de servicio y el número de IMEI - esto me ayudará a investigar un poco más acerca de la causa del problema. Por favor, asegúrate de que las opciones en Configuración y Motorola privacidad estén activadas también. Nos gustaría saber si estás de acuerdo en que hagamos una revisión en tu teléfono, esto con el fin de brindarte una atención más especializada. ¿Necesitas ayuda para actualizar tu perfil? Mira aquí.

 

Déjame saber cuando actualices tu perfil contestando mi comentario.

 

Atte,
Alexis
Motorola Soporte