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Re: Problemas con reloj y alarma moto C

2018-09-19, 17:17 PM

Estimado,

 

El problema sincronización de Widget de Hora, y Hora que se muestra en la parte superior derecha de Moto C se produce al estar activo el menu suspender de la pantalla.

 

Para desactivar la suspención de pantalla de Moto (Android 7.0), se debe ir al menu configuración>Pantalla>Suspender> y seleccionar Nunca suspender; con eso el problema quedaría resuelto.

 

 

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  • Message 112 of 166

Re: Problemas con reloj y alarma moto C

2018-09-19, 17:20 PM

Hola,

 

A mi me resulto desactivar la suspención de pantalla

 

Para desactivar la suspención de pantalla de Moto (Android 7.0), se debe ir al menu configuración>Pantalla>Suspender> y seleccionar Nunca suspender; con eso el problema quedaría resuelto.

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Re: Problemas con reloj y alarma moto C

2018-09-19, 17:22 PM

Hola,

 

A mi me resulto desactivar la suspención de pantalla.

 

Para desactivar la suspención de pantalla de Moto (Android 7.0), se debe ir al menu configuración>Pantalla>Suspender> y seleccionar Nunca suspender; con eso el problema quedaría resuelto.

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dos horas distintas

2018-10-19, 22:55 PM

Hola tengo dos horas distintas en la pantalla arriba a la derecha y en el widget. La alarma no funciona. Tengo la última versión de software. Como lo soluciono?

 

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  • Message 115 of 166

Re: dos horas distintas

2018-10-22, 19:25 PM

  ha escrito:

Hola tengo dos horas distintas en la pantalla arriba a la derecha y en el widget. La alarma no funciona. Tengo la última versión de software. Como lo soluciono?

 


Hola gabiota

 

Gracias por tu reporte, no te preocupes, estamos para ayudarte.

 

Comentarte que estamos al tanto de la situación y esperamos mejorar esto en una actualización en el futuro. Por el momento, te pedimos mantenerte pendiente de nuestros canales oficiales. Te invitamos a que estés pendiente de que versiones de software recibirá tu modelo en específico desde nuestra página., también puedes validar información en nuestro Blog.

 

Mientras tanto te sugerimos intentar seguir estos pasos. Cuando realizas un borrado de caché, esta acción quita cualquier archivo temporal que pueda causar un problema, pero no borra los archivos o la configuración.

 

Realiza la prueba y déjanos saber el resultado.

Atte,
Alexis
Motorola Soporte

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Re: Problemas con reloj y alarma moto C

2018-10-23, 16:41 PM

Buenos días, han pasado meses desde que compre y ya a puertas de noviembre aún no recibo  una solución en mi moto c (dicha notificacion de actualizacion que mencionan en todos los hilos), solicito ayuda.

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Re: Problemas con reloj y alarma moto C

2018-10-24, 15:13 PM

Nunca me llego la actualización y sigo teniendo el mismo problema.

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Re: Problemas con reloj y alarma moto C

2018-10-24, 18:53 PM
Hola nunca tuve problema con Motorola por eso siempre los elijo pero es la primera vez, y necesito ayuda tengo el mismo problema de la hora como lo resuelvo?
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Re: Problemas con reloj y alarma moto C

2018-10-24, 19:16 PM
Hola yo puse el reloj con segundos y no he tenido problema hasta ahorita
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Re: Problemas con reloj y alarma moto C

2018-10-26, 19:14 PM

Hola, mismo problema, no se configura el reloj, por lo tanto no funciona ninguna alarma. Prácticamente el dispositivo no me sirve para nada. No hay actualizaciones disponibles que lo solucionen y por lo que vi es totalmente random en los dispositivos ya que en mí trabajo tienen el mismo equipo y no tiene este problema, necesito una solución 

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