el 02-07-2018 07:12 AM
Buenos días, presento el mismo problema con el audífono en la aplicación wApp, debería pasar de altavoz al audífono en el momento en que lo acerco a mi oreja, pero eso no pasa. El equipo no tiene 8 días de comprado y nadie informó sobre éste defecto. Agradecería me puedan ayudar, pues mi herramienta principal de trabajo es el celular y no puedo andar escuchando los audios en altavoz. Muchas gracias.
el
02-07-2018
10:37 AM
- fecha de última edición
02-07-2018
04:04 PM
por
Agent_Kevin
Hola si se puede activar la opción de escuchar las notas de vos solo por el audifono, si desean saber me pueden escribir al whWhatsA (*** El número de teléfono se ha quitado por razones de privacidad ***) y con gusto les explico cómo como lo hacen
el
02-07-2018
10:43 AM
- fecha de última edición
02-07-2018
04:03 PM
por
Agent_Kevin
Hola si desean como activar la opción de escuchar las notas de vos en privado en el motoC plus me pueden escribir al whaWhats (*** El número de teléfono se ha quitado por razones de privacidad ***) con gusto les esplicacion
el 02-07-2018 02:58 PM
Tengo el mismo problema, o sea, que solo puedo escuchar en altavoz mis notas????
Aptaboada escribió:Hola! Hace un mes compré un Moto C Plus y me encuentro con el problema que reportan muchos sobre los audios de whatsapp solo en altavoz
Lei que el equipo no tiene sensor de proximidad, puede ser???
el 02-07-2018 03:56 PM
SantiagoOrtiz escribió:
Tengo el mismo problema, o sea, que solo puedo escuchar en altavoz mis notas????
Aptaboada escribió:
Hola! Hace un mes compré un Moto C Plus y me encuentro con el problema que reportan muchos sobre los audios de whatsapp solo en altavoz
Lei que el equipo no tiene sensor de proximidad, puede ser???
¡Hola a todos!,
Gracias por compartir sus preguntas en nuestra comunidad, será un placer aclarar sus dudas.
Reiterando la informacion compartida por mi compañera tengan en cuenta que es así como esta diseñada la aplicación para trabajar con dicho equipo, ya que este modelo no posee sensor de proximidad.
Si tienes alguna consulta adicional no duden en contactarnos.
Saludos,
Alexis
Motorola Soporte.
el 02-15-2018 03:31 PM
el 05-30-2018 10:44 PM
Hola, me alegra informar que ya encontre la solución para éste problema, debes seguir los siguientes pasos:
1) Ir al menu de opciones
2)Accesibilidad
3) dar clic en "audio mono"
Y luego de esto le das reiniciar a tu celular y ya esta, me comentas si te funciono la infomación
el 06-19-2018 08:30 AM
Hola, tengo un moto G4 plus, hasta una actualización, con el sensor de movimiento podía escuchar los audios de manera privada, pero simplemente dejo de funcionar, busque solución y todas decían lo mismo, hasta q por casualidad encontré por mí misma la solucion, q a decir verdad es incómoda y molesta... Para poder escuchar los audios de manera privada basta con dar pley al audio y a continuación apretar el botón de encendido de manera breve, la pantalla del móvil queda negra y automáticamente el audio se reproduce por el micrófono interno y puedo escuchar los audios en forma privada.
Realmente espero q está solución sea solo temporal hasta una nueva actualización, ya que es poco práctico y realmente molesto. Pero es solución al fin. Espero q esta misma les sirva a todos los usuarios q presentan el mismo problema. Saludos.
el 07-17-2018 07:09 AM
Sunny.
Muy buenos dias, fijate que yo tengo el mismo problema, no puedo reproducir los mensajes de adio por el auricular del moto C Plus, cuando dices " En realidad, al escuchar audios, es normal que se escuchen en altavoz" quieres decir que es la unica forma de reproducir los archivos de audio y mensajes de voz? El equipo no esta diseñado par reproducir o no se puede escuchar mensajes de voz por el auricular? por favor te agradeceria tu pronta respuesta.
SALUDOS.
el 07-25-2018 01:20 PM
@lchalinih ha escrito:Sunny.
Muy buenos dias, fijate que yo tengo el mismo problema, no puedo reproducir los mensajes de adio por el auricular del moto C Plus, cuando dices " En realidad, al escuchar audios, es normal que se escuchen en altavoz" quieres decir que es la unica forma de reproducir los archivos de audio y mensajes de voz? El equipo no esta diseñado par reproducir o no se puede escuchar mensajes de voz por el auricular? por favor te agradeceria tu pronta respuesta.
SALUDOS.
¡Buen día lchalinih!
Gracias por contactarnos. Con mucho gusto contestamos tu consulta. En efecto, los audios serán transmitidos en el altavoz y no el auricular del dispositivo. Si deseas escuchar tus audios de forma privada, puedes usar auriculares externos.
Si tienes más preguntas, déjanos saber. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
Atte,
Marvin
Motorola Soporte