Problemas con audio en Whatsapp

[Leandro51]

Hola tengo el mismo probkema en el dia de hoy, lo desinstale como 5 veces, lo mande a fabrica y nada.. sabes si tiene solucion? Tengo un moto G5s plus no tiene ni un mes el equipo.. gracias

[Leandro51]

No me deja escuchar los audios por privado..

[Agent_Alexis]

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@Leandro51  ha escrito:
No me deja escuchar los audios por privado..

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Hola Leandro51,

Lamentamos la tardanza y te agradecemos por compartir tu inquietud en nuestra comunidad, será un placer aclarar tus dudas.

Comentarte que la aplicación funciona de manera correcta con tu equipo, ya que este modelo no posee sensor de proximidad. Si quieres escuchas las notas de voz de manera privada, te sugerimos utilizar auriculares.

Si tienes alguna consulta adicional no dudes en contactarnos

Saludos, 
Alexis
Motorola Soporte.

[Luanabelen3]

Buenas es fácil sólo vayan a las configuraciones de llamadas pongan más ajustes y activen el sensor de proximidad.. suerte!!

[Agent_Alexis]

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@Luanabelen3  ha escrito:

Buenas es fácil sólo vayan a las configuraciones de llamadas pongan más ajustes y activen el sensor de proximidad.. suerte!!

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Hola Luanabelen3,

Gracias por escribirnos, será un placer aclarar tus dudas.

Reiterarte que la aplicación funciona de manera correcta con tu equipo, ya que este modelo no posee sensor de proximidad. Si quieres escuchas las notas de voz de manera privada, te sugerimos utilizar auriculares.

Esperamos que la información compartida aclare tus dudas.

Atte,
Alexis
Motorola Soporte

[jburga77]

Efectivamente si funciona, con estos pasos se arregló el *** audio de mi whats app, por fin una solución simple y directa, gracias Mar15820 y bien ganado tu kudo

(Comentario moderado por infringir las reglas de convivencia del foro)