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Comunidade Motorola

Moto EMoto E - 5º geração
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Bluetooth Moto E5

2020-05-19, 23:44 PM
Olá Tenho um moto E5 e ele tem apresentado problemas de conexão via bluetooth há alguns dias. Uso fones TWS, um Edifier e o outro Meizu, ambos tem apresentado cortes na conexão e muita falha. Já fiz várias coisas como restaurar as conexões, até restaurei o aparelho mas o problema insiste.
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Re:Bluetooth Moto E5

2020-05-26, 16:15 PM

Oi, Rafaleo.

 

Como a restauração de fábrica não resolveu, recomendo que leve o aparelho até uma assistência autorizada para análise. Devido a quarentena a maioria das assistência autorizadas estão fechadas, mas você pode encontrar o endereço da mais próxima aqui: http://tinyurl.com/y62hzay3

 

Em algumas regiões é possível enviar o aparelho via Correios. Entre em contato com o meu SAC e consulte a disponibilidade pelos telefones: 4002-1244 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 0800 773 1244 (para outras localidades).

 

Espero ter ajudado!

 

 

  • Se sua dúvida ou irregularidade foram solucionadas, não se esqueça de marca o tópico como "Solução Aceita"  na opção: Aceitar como solução, para que mais pessoas cheguem à informação! Você  também pode agradecer os membros clicando em "Curti". 
Bruno Rodrigues
Moderador do Fórum

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