Bem-vindo aos nossos fóruns, onde nos ajudamos. Precisa de ajuda? Visite nosso suporte aqui.

Comunidade Motorola

Moto EMoto E - 5º geração
Todos os tópicos do fórum
Opções

1 Postagens

06-08-2020

Brazil

3 Signins

20 Visualizações de página

  • Postagens: 1
  • Registrado: ‎06-08-2020
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 20
  • Message 1 of 2

Sem rede

2020-06-08, 19:02 PM
Após a última atualização do sistema o meu moto e5 está com a rede instável, não faz nem recebe ligações, fica sempre caindo a rede. Já coloquei no modo avião, modo de segurança, restaurei ele 2 vezes e nada. O chip funciona em outros celulares, e já coloquei outros chips nele e continua a mesma coisa.
Resposta
Opções

485 Postagens

04-10-2018

Brazil

149 Signins

3291 Visualizações de página

  • Postagens: 485
  • Registrado: ‎04-10-2018
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 3291
  • Message 2 of 2

Re:Sem rede

2020-06-10, 13:41 PM

Oi, Elianis.  

 

Poxa, como você já tentou executar todos esses procedimentos e a irregularidade continua, sugiro que encaminhe o aparelho para uma análise mais detalhada na autorizada.  

Devido ao Corona Vírus, a grande maioria das assistências estão fechadas por determinação de decretos da prefeitura ou do estado, sem conseguir receber os produtos para reparo. 

 

Lembre-se que assim que a situação for normalizada você mesmo poderá solicitar a abertura de uma ordem de serviço no site: https://motorola-global-portal-pt.custhelp.com/app/repair/a/listing

Nesse momento ficar em casa é importante!

 

Abraços.  

 

Se a sua dúvida foi resolvida por favor, marque o tópico como "Solução Aceita" na opção: "Aceitar como solução", para que mais pessoas cheguem a informação.

Você  também pode agradecer os membros da comunidade clicando em "Curti", isso ajuda muito!

Resposta

Diretrizes da comunidade

Revise nossas diretrizes antes de publicar.

Saber mais

Confira as ofertas atuais!

Ir para a Loja
X

Salve

X

Excluir

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms