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Moto EMoto E - 6º geração
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impressão digital não funciona e sumiu das configurações do aparelho

2020-08-20, 21:19 PM

Boa tarde, estou pedindo ajuda e dando um pequeno feedback sobre o aparelho celular Motorola Moto E6 Plus, já possuo o aparelho ah 5 meses e nunca me deixou na mão mais ah 5 dias o sensor de impressão digital do aparelho parou de funcionar e sumiu das configurações do aparelho a opção de impressão digital, já fui ao site ver alguma solução e fiz tudo o que dizia lá, restaurei as configurações de fabrica e nada limpei a memória RAM do aparelho e nada, reiniciei o aparelho no modo de segurança e nada também. Pôr favor saberia me dizer se é um erro de atualização ou é hardware ou software o que posso fazer? O aparelho está na garantia de 1 ano ainda dá fabricante.

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Re:impressão digital não funciona e sumiu das configurações do aparelho

2020-08-27, 14:36 PM

Estou com esse mesmo problema!!!

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impressão digital não funciona e sumiu das configurações do aparelho

2020-09-23, 19:00 PM

Pode ser tanto um bug no sistema como o próprio sensor pode ter sido danificado ou desconectado, o melhor a se fazer e levar em uma assistência técnica da Motorola, para avaliarem o problema!

By Henrique Vitório
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