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Bruce012
What's DOS?
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Mensaje 1 de 2

Calienta durante la carga

Compre un Moto e5 plus hace un mes y noto que durante la carga calienta, no mucho, un poco, y no se si es normal o si tendrá algún problema...

 

Gracias! 

Senior MotoAgent
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Mensaje 2 de 2

Re: Calienta durante la carga


@Bruce012  ha escrito:

Compre un Moto e5 plus hace un mes y noto que durante la carga calienta, no mucho, un poco, y no se si es normal o si tendrá algún problema...

 

Gracias! 


Hola @Bruce012,

 

¡Gracias por escribirnos! Con gusto atendemos tu consulta.

 

Con respecto al calentamiento comentarte que es normal que el teléfono se caliente cuando lo utilizas para las características que requieren una gran cantidad de energía o cuando se está cargando. El teléfono tiene incorporado factores de seguridad para evitar que este peligrosamente se caliente en exceso. Se apagará si el sensor percibe mucho calor para evitar cualquier problema. El nivel normal es entre 40°C y 46°C, puedes verificar el nivel de temperatura en la aplicación de Ayuda en Solucionar > Prueba de hardware> Batería. Si el dispositivo sobrepasa el nivel máximo de calentamiento, puedes seguir estos pasos http://bit.ly/2pPlO3q son fáciles y prácticos consejos/recomendaciones para evitar que el dispositivo se caliente en exceso.

 

Atte,

Abigail

Motorola Soporte.

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