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Re: Falla de sonido Moto E5/E5 Plus/E5 Play

2019-10-28, 2:16 AM

Cómo pudieron solucionar si problema? A mí apenas me pasó y ya hice todo lo que pusieron pero no me funciona. Ya no se que más hacer.

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Re: Falla de sonido Moto E5/E5 Plus/E5 Play

2019-10-28, 12:40 PM

Sigo teniendo el mismo problema, no se oye nada. Ni llamadas, ni música, ni audios. Nada, ya hice todo lo que recomendaron pero no me funciona 

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El altavoz de mi Moto e5 no funciona

2019-10-29, 6:22 AM
  • El problema es que mi Moto e5 no produce sonido se escucha unos segundos los sonidos y luego se deja de escuchar se sigue reproduciendo las canciones, los videos, el tono de llamada y las notificaciones con todo es lo mismo se escucha unos segundos y luego se corta el tono.
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motorola e5 play.

2019-10-29, 16:06 PM

Hola compré un teléfono Motorola e5 play y después de actualizar la app de mensajes q trae de forma predeterminada , me está presentando problemas como por ejemplo q cuando me llegan los mensajes no me suena.

Quisiera q me asistieran y me ayudarán con este problema ok , espero su comentario

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Motorola e5 play problemas con la notificación de mensajes

2019-10-29, 16:08 PM

Hola compré un teléfono Motorola e5 play y después de actualizar la app de mensajes q trae de forma predeterminada , me está presentando problemas como por ejemplo q cuando me llegan los mensajes no me suena.

Quisiera q me asistieran y me ayudarán con este problema ok , espero su comentario

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Re: Se escucha muy bajo el altavoz moto play5

2019-10-30, 18:34 PM

Hola a ,

 

Es un gusto saludarlos nuevamente.

Ya que exponen que aún en la prueba no se escucha el audio, mencionarles que será necesario que las unidades sean revisadas de manera detallada en nuestro centro técnico autorizado para que se pueda realizar un diagnóstico, por lo que les solicito, de favor, que se comuniquen con nuestra línea de soporte: http://bit.ly/2MHzeOa para que puedan verificar su situación e indicarlees la manera de proceder con los celulares.

Recuerden que por alguna duda o consulta adicional ¡Será un gusto atenderles nuevamente!

Slds,
Jacqueline
Motorola Soporte.



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Re: Altavoz

2019-10-30, 18:42 PM

Hola  y ,

 

Es un gusto saludarlos este día. 

Con respecto al problema del sonido, me gustaría saber ¿Previamente han realizado los procesos indicados en el comentario anterior? Si es así, por favor, háganme saber la calidad de sonido que se reprodujo durante la prueba.

 

Slds,
Jacqueline
Motorola Soporte.



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Falla alta voz Motorola e5

2019-11-04, 23:33 PM

Hola, tengo una falla en el altavoz de mi Motorola e5, solo funciona con auriculares y muy bajo sonido 

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Sonido

2019-11-05, 17:48 PM

 MotoHola! Mi  Moto E no reproduce sonidos de wpp  notificación de mensajes ni llamadas. Debo reiniciarlo una vez al día.

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Re: Sonido

2019-11-05, 19:17 PM

Hola  y 

 

Es un gusto saludarlos este día. 

Con respecto al problema del sonido, me gustaría saber ¿Previamente han realizado los procesos indicados en el comentario anterior? Si es así, por favor, háganme saber la calidad de sonido que se reprodujo durante la prueba.

 

Slds,
Jacqueline
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