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Motorola e5 Volumen bajo

2020-06-22, 2:02 AM
Buenas tardes. El motivo de mi contacto es que mi Motorola e5 va decayendo el volumen. Seguí una de las instrucciones que encontré aquí en la comunidad. \ Configuración \ Información de las apps \ Mostrar sistema \ Efectos de audio. Y forzar detención y reiniciar teléfono, pero, el inconveniente persite. ¿Habrá otra solución?. Gracias.
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Re:Motorola e5 Volumen bajo

2020-06-23, 19:36 PM

Buenas tardes. El motivo de mi contacto es que mi Motorola e5 va decayendo el volumen. Seguí una de las instrucciones que encontré aquí en la comunidad. \ Configuración \ Información de las apps \ Mostrar sistema \ Efectos de audio. Y forzar detención y reiniciar teléfono, pero, el inconveniente persite. ¿Habrá otra solución?. Gracias.

 

Hola @SKUR1968, 

 

 Gracias por todos los detalles proporcionado, con gusto te ayudo con el volumen, 

 

Por favor realiza una prueba del altavoz usando la aplicación "Ayuda de Moto" que tiene tu equipo: 

* Ingresa a la aplicación "Ayuda de Moto"
* Toca la opción "Diagnóstico del dispositivo"
* Ingresa en "Pruebas de hardware"
* En ese listado ubica y selecciona la opción "Altavoz"
* Lee las indicaciones e inicia la prueba
* Valida si se escucha el audio

 

Slds,
Karla
Motorola Soporte



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