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Fernanda33
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Mensaje 1 de 2

Re: Moto E4 plus: No prende, no carga, no reacciona, parece muerto.

Hola a mi motorola le pasa lo mismo, solo que el mio es un Moto E5 Plus. Pero al mio le entro aceite hace como dos semanas y funcionaba bien solo le habia quedado una mancha en la pantalla, pero hace 3 dias tenia el 56% de bateria y se apago, y solo parpadeaba el logo de Motorola y se apagaba y asi estuvo entonces decidi conectarlo a ver si prendia y si prendio pero no prendio como normalmente prende tuve que apretar el boton de encendido y de volumen bajo e iniciarlo, y si prendio pero si lo desconectaba se apagaba pero volvia a aprender, ese dia enbla noche lo desconecte para moverlo de lugar y ya no prendio y lo he intentado estos dias varias veces pero no prende. ¿Qué puedo hacer? Probablemente sea por el aceite que le entro, si es asi puedo llevarlo a un centro Motorola y tendra reparacion, cambiarle la pila o algo, aun que la garantia ya no sea valida, y que costo tendria. Si me pudieran responder se los agradeceria mucho.

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Re: Moto E4 plus: No prende, no carga, no reacciona, parece muerto.


@Fernanda33  ha escrito:

Hola a mi motorola le pasa lo mismo, solo que el mio es un Moto E5 Plus. Pero al mio le entro aceite hace como dos semanas y funcionaba bien solo le habia quedado una mancha en la pantalla, pero hace 3 dias tenia el 56% de bateria y se apago, y solo parpadeaba el logo de Motorola y se apagaba y asi estuvo entonces decidi conectarlo a ver si prendia y si prendio pero no prendio como normalmente prende tuve que apretar el boton de encendido y de volumen bajo e iniciarlo, y si prendio pero si lo desconectaba se apagaba pero volvia a aprender, ese dia enbla noche lo desconecte para moverlo de lugar y ya no prendio y lo he intentado estos dias varias veces pero no prende. ¿Qué puedo hacer? Probablemente sea por el aceite que le entro, si es asi puedo llevarlo a un centro Motorola y tendra reparacion, cambiarle la pila o algo, aun que la garantia ya no sea valida, y que costo tendria. Si me pudieran responder se los agradeceria mucho.


Hola @Fernanda33,

 

Gracias por escribirnos, con gusto atendemos tu consulta.

 

Lamentablemente este equipo no es a prueba ni restistente al agua. Es importante mencionar que este ha dejado de ser cubierto por garantía ya que el liquido genera corrosión en las piezas, por lo tanto ya no puede ser reparado.

 

Atte,

Abigail

Motorola Soporte.

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