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Reynaldo4
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Mensaje 1 de 2

Tengo un moto e5 play y no puedo instalar acciones moto por qué

 
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Mensaje 2 de 2

Re: Tengo un moto e5 play y no puedo instalar acciones moto por qué

Hola @Reynaldo4,

 

Es un placer saludarte, con gusto trataré de ayudarte

 

Me gustaría saber, ¿A qué te refieres cuándo mencionas que no puedes instalar acciones moto? ¿Has verificado que la aplicación no tenga una actualización pendiente? ¿No puedes activar ninguna opción? ¿Tienes instalada una tarjeta SD? ¿La tarjeta SD está configurada como memoria interna o portátil?

 

Por favor realiza una detención forzosa: Menú > Ajustes/Configuración > Apps y notificaciones > Información de apps > Acciones Moto > Forzar detención > Almacenamiento > Borrar memoria caché.

 

 Después de estos pasos, reinicia tu unidad y prueba tu unidad.

 

Atte,

Abigail

Motorola Soporte.

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