Comunidad Motorola

Teléfonos Moto EMoto E6 Play
Todos los temas del foro
Opciones

4 Publicaciones

09-17-2020

AR

5 Signins

25 Páginas vistas

  • Publicaciones: 4
  • Registrado: ‎09-17-2020
  • Ubicación: AR
  • Puntos de vista: 25
  • Message 1 of 6

Algunos audios salen con un ruido extraño

2020-09-17, 20:39 PM

La semana pasada adquirí un moto6 play y tengo un problema cuando envío audios , realizo videollamadas, grabo vídeos y tambien al hacer la verificación del micrófono en la app de Ayuda de Moto: a partir del segundo 3 comienza un sonido extraño que dura unos dos o tres segundos. Lo llamativo es que no lo hace siempre. Limpié caché, inicié en Modo seguro, etc, y lo sigue ocurriendo.

Respuesta
Opciones

4 Publicaciones

09-17-2020

AR

5 Signins

25 Páginas vistas

  • Publicaciones: 4
  • Registrado: ‎09-17-2020
  • Ubicación: AR
  • Puntos de vista: 25
  • Message 2 of 6

Algunos audios salen con un ruido extraño

2020-09-17, 20:48 PM

Algunos audios salen con un ruido extraños

La semana pasada adquirí un moto6 play y tengo un problema cuando envío audios , realizo videollamadas, grabo vídeos y tambien al hacer la verificación del micrófono en la app de Ayuda de Moto: a partir del segundo 3 comienza un sonido extraño que dura unos dos o tres segundos. Lo llamativo es que no lo hace siempre. Limpié caché, inicié en Modo seguro, etc, y lo sigue ocurriendo.

Respuesta
Opciones

6254 Publicaciones

07-06-2017

US

2099 Signins

128265 Páginas vistas

  • Publicaciones: 6254
  • Registrado: ‎07-06-2017
  • Ubicación: US
  • Puntos de vista: 128265
  • Message 3 of 6

Re:Algunos audios salen con un ruido extraño

2020-09-18, 17:42 PM

@ MaxiPaul wrote:
 

 

Algunos audios salen con un ruido extraños

La semana pasada adquirí un moto6 play y tengo un problema cuando envío audios , realizo videollamadas, grabo vídeos y tambien al hacer la verificación del micrófono en la app de Ayuda de Moto: a partir del segundo 3 comienza un sonido extraño que dura unos dos o tres segundos. Lo llamativo es que no lo hace siempre. Limpié caché, inicié en Modo seguro, etc, y lo sigue ocurriendo.

 

Hola,

 

Con gusto te ayudo con el problema de audio. Por favor, realiza la siguiente prueba de Hardware: Menú> Ayuda del dispositivo> Prueba de Hardware>Audio: Altavoz, Audífonos, Micrófono, Conector de audífonos.

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte.



Did someone help you today? Press the star on the left to thank them with a Kudo!
If you find a post helpful and it answers your question, please mark it as an "Accepted Solution"! This will help the rest of the Community with similar issues identify the verified solution and benefit from it.

We value your opinion. Read More

Respuesta
Opciones

4 Publicaciones

09-17-2020

AR

5 Signins

25 Páginas vistas

  • Publicaciones: 4
  • Registrado: ‎09-17-2020
  • Ubicación: AR
  • Puntos de vista: 25
  • Message 4 of 6

Re:Algunos audios salen con un ruido extraño

2020-09-26, 16:59 PM
Hice eso. Además, la prueba del micrófono la hice en varias oportunidades y en algunas se escucha el ruido y en otras no.
Respuesta
Opciones

4 Publicaciones

09-17-2020

AR

5 Signins

25 Páginas vistas

  • Publicaciones: 4
  • Registrado: ‎09-17-2020
  • Ubicación: AR
  • Puntos de vista: 25
  • Message 5 of 6

Re:Algunos audios salen con un ruido extraño

2020-09-26, 17:43 PM
Por lo visto es un problema en las funciones del microfono.
Respuesta
Opciones

6254 Publicaciones

07-06-2017

US

2099 Signins

128265 Páginas vistas

  • Publicaciones: 6254
  • Registrado: ‎07-06-2017
  • Ubicación: US
  • Puntos de vista: 128265
  • Message 6 of 6

Re:Algunos audios salen con un ruido extraño

2020-09-28, 19:30 PM

@ MaxiPaul wrote:
 

Por lo visto es un problema en las funciones del microfono.

 

Hola,

 

Gracias por confirmar. En este caso, dime en qué provincia te encuentras para guiarte a un centro técnico.

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte.



Did someone help you today? Press the star on the left to thank them with a Kudo!
If you find a post helpful and it answers your question, please mark it as an "Accepted Solution"! This will help the rest of the Community with similar issues identify the verified solution and benefit from it.

We value your opinion. Read More

Respuesta
Inicio del foro

Principios de la Comunidad

Por favor revise nuestras Pautas antes de publicar.

Aprende más

Echa un vistazo a las ofertas actuales!

Ir de compras
X

Save

X

Borrar

Autores principales de Kudoed

Banear el Usuario prestigio

Ver todo