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Motorola E6 play no suena las notificaciones

2020-06-02, 21:38 PM
Mi celular tiene 3 semanas de comprado y no sonaban las llamadas, me percate de que cuando agregue un tono MP3 una canción como llamada no sonaba y puse uno predeterminado del celular y funciona, pero los tonos de las notificaciones no suenan, de mis redes sociales no se cuando me escriben por mis. Redes sociales exijo una solcion, todos los tonos están al máximo al igual tienen todos los permisos habilitados, solo vibra cuando llega un mensaje y no escucho el celular
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Re:Motorola E6 play no suena las notificaciones

2020-06-03, 16:43 PM

@ Gleruiz wrote:
 

Mi celular tiene 3 semanas de comprado y no sonaban las llamadas, me percate de que cuando agregue un tono MP3 una canción como llamada no sonaba y puse uno predeterminado del celular y funciona, pero los tonos de las notificaciones no suenan, de mis redes sociales no se cuando me escriben por mis. Redes sociales exijo una solcion, todos los tonos están al máximo al igual tienen todos los permisos habilitados, solo vibra cuando llega un mensaje y no escucho el celular

 

Hola,

 

¿Cómo te encuentras este día? Con gusto te ayudo con el problema del porque no llegan las notificaciones. Comentarte, Motorola esta al tanto de dicho problema y envió una actualización de sistema con mejoras. Ahora bien debes de esperar que llegue a tu equipo para que la instales. En este caso, recuerda que depende del canal de software del equipo. Por favor, verifica si tienes una actualización disponible.

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte.



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Re:Motorola E6 play no suena las notificaciones

2020-06-05, 17:43 PM
No me aparece ninguna actualización reviso a diario, versión de Android
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Re:Motorola E6 play no suena las notificaciones

2020-06-05, 17:49 PM

@ Gleruiz wrote:
 

No me aparece ninguna actualización reviso a diario, versión de Android

 

Hola,

 

Comprendo. Comentarte que debes estar a la espera de la actualización para que llegue a tu teléfono. El equipo te notificará cuando llegue.

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte. 



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