Comunidad Motorola

Teléfonos Moto GMoto G6 / Moto G6 Plus / Moto G6 Play
Todos los temas del foro
Opciones

1 Publicaciones

06-15-2020

CO

1 Signins

0 Páginas vistas

  • Publicaciones: 1
  • Registrado: ‎06-15-2020
  • Ubicación: CO
  • Puntos de vista: 0
  • Message 1 of 2

Bluetooth no reconoce varios dispositivos

2020-06-15, 17:22 PM
El Bluetooth del moto g 6 plus no reconoce varios dispositivos. No reconoce ni otros Motorolas. Ya probé vincularlo, reiniciarlo de fabrica, configuración de borrar caches de aplicaciones y otras nada me funciona. Que puedo hacer? La garantía me cubre eso? Lleva 4 meses de uso
Respuesta
Opciones

4465 Publicaciones

06-10-2019

US

604 Signins

43917 Páginas vistas

  • Publicaciones: 4465
  • Registrado: ‎06-10-2019
  • Ubicación: US
  • Puntos de vista: 43917
  • Message 2 of 2

Re:Bluetooth no reconoce varios dispositivos

2020-06-24, 19:04 PM

@ HaroldSC wrote:
 

El Bluetooth del moto g 6 plus no reconoce varios dispositivos. No reconoce ni otros Motorolas. Ya probé vincularlo, reiniciarlo de fabrica, configuración de borrar caches de aplicaciones y otras nada me funciona. Que puedo hacer? La garantía me cubre eso? Lleva 4 meses de uso

 

Hola,

Será un placer ayudarte con el inconveniente de la conectividad bluetooth.
Dime ¿Los demás dispositivos reconocen tu Moto G6 Plus? ¿El wifi y las redes móviles funcionan bien? ¿Has recibido alguna actualización de sistema operativo recientemente? ¿El equipo ha sufrido algún daño físico o líquido?

Te recomiendo que limpies el caché/datos y fuerza la detención de la aplicación en Configuración> Apps y notificaciones> Información de apps> Toca los 3 puntos de la esquina superior derecha> Selecciona en ''Mostrar sistema''> Bluetooth> Forzar detención> Almacenamiento> Borrar memoria caché/Borrar datos.

Ahora realiza un reinicio forzoso: mantén presionado el botón de encendido durante 10 a 20 segundos, el smartphone se reiniciará y comenzará la secuencia de arranque (No se borrará tu información).

Realiza pruebas y déjame saber el resultado ¡Quedo a la espera de tus respuestas!

Slds,
Jacqueline
Motorola Soporte



Did someone help you today? Press the star on the left to thank them with a Kudo!
If you find a post helpful and it answers your question, please mark it as an "Accepted Solution"! This will help the rest of the Community with similar issues, identify the verified solution and benefit from it.

We value your opinion. Read More



¿Alguien te ayudo este día? Presiona la estrella en la izquierza para Agredéceles con un Kudo!
Si encuentras una publicación que te ayudo y que contesto tu pregunta, por favor Marcala como "Aceptar como Solucion"! Esto ayudará al resto de la Comunidad con problemas similares, identificando la solución verificada y se beneficiarán de ella.

Nosotros valoramos tu opinión. Lee más

Respuesta
Inicio del foro

Principios de la Comunidad

Por favor revise nuestras Pautas antes de publicar.

Aprende más

Echa un vistazo a las ofertas actuales!

Ir de compras
X

Save

X

Borrar

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Autores principales de Kudoed

Banear el Usuario prestigio

Ver todo