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Cámara

2021-09-24, 22:06 PM

La cámara no permite grabar más que 15 segundos, no estoy grabando en ninguna aplicación, es directamente de la cámara.

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Re:Cámara

2021-09-25, 14:30 PM

@ Azucena Cotoc wrote:

La cámara no permite grabar más que 15 segundos, no estoy grabando en ninguna aplicación, es directamente de la cámara.

 

Hola @ Azucena Cotoc ,

 

Es un placer saludarte, con gusto te asisto con el inconveniente de cámara al grabar. Sigue estos pasos para intentar resolver el problema: Limpia el caché y fuerza la detención de la aplicación en Configuración > Notificaciones y apps > Ver *** apps > Cámara> Forzar detención > Almacenamiento > Borrar/Limpiar caché, y hazme saber si notas algún resultado.

Te recomiendo realizar un reinicio forzoso: Mantén presionado el botón de encendido durante 10 a 20 segundos, el smartphone se reiniciará y comenzará la secuencia de arranque (No se borrará tu información).

 

Slds,
Fabricio
Motorola Soporte.



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