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Mi moto e6 plus se cayó y ya no quiso jalar no enciende y no lee el cable usb en la computadora

2021-02-28, 18:45 PM

Se me cayó mi moto e6 plus no encendió lo quise conectar a la laptop apagado y no reconoce el cable usb que puedo hacer 

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Mi moto e6 plus se cayó y ya no quiso jalar no enciende y no lee el cable usb en la computadora

2021-02-28, 18:54 PM

Se me cayó mi moto e6 plus no encendió lo quise conectar a la laptop apagado y no reconoce el cable usb que puedo hacer 

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Re:Mi moto e6 plus se cayó y ya no quiso jalar no enciende y no lee el cable usb en la computadora

2021-03-01, 15:39 PM

@ Warrior0921 wrote:

Se me cayó mi moto e6 plus no encendió lo quise conectar a la laptop apagado y no reconoce el cable usb que puedo hacer 

 

Hola,

 

Es un gusto saludarte, muchas gracias por brindar detalles sobre el inconveniente de encendido en el celular.
En caso de que no encienda después de un daño físico, probablemente sea porque obtuvo un daño físico interno, primero, te recomiendo realizar un reinicio forzoso con el cargador conectado: Mantén presionado el botón de encendido durante 10 a 20 segundos, el smartphone se reiniciará y comenzará la secuencia de arranque (No se borrará tu información).

Realiza pruebas y déjame saber el resultado ¡Quedo a la espera de tus respuestas!

Slds,
Jacqueline
Motorola Soporte.



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