Bienvenido a nuestros foros, donde nos ayudamos mutuamente ¿Necesitas ayuda? Visita nuestro soporte aquí.

Comunidad Motorola

Teléfonos Moto EMoto E6S
Todos los temas del foro
Opciones

2 Publicaciones

03-01-2021

Argentina

1 Signins

10 Páginas vistas

  • Publicaciones: 2
  • Registrado: ‎03-01-2021
  • Ubicación: Argentina
  • Puntos de vista: 10
  • Message 1 of 4

La alarma no deja de sonar

2021-03-01, 12:50 PM

Hola a todos.

Como dice el título, al poner la alarma y querer apagarla no deja de sonar. Tengo que reiniciar el teléfono sí o sí para ello.

Lo mismo pasa si configuro el volumen de la alarma en los ajustes. 

Una vez reinstalé el reloj y funcionó correctamente, pero volvió a ocurrir.

A alguien más le pasó? Pudieron resolverlo?

Un saludo.

Respuesta
Responder
Opciones

5297 Publicaciones

06-10-2019

United States of America

719 Signins

49192 Páginas vistas

  • Publicaciones: 5297
  • Registrado: ‎06-10-2019
  • Ubicación: United States of America
  • Puntos de vista: 49192

Re:La alarma no deja de sonar

2021-03-01, 15:11 PM

@ Azrux wrote:

Hola a todos.

Como dice el título, al poner la alarma y querer apagarla no deja de sonar. Tengo que reiniciar el teléfono sí o sí para ello.

Lo mismo pasa si configuro el volumen de la alarma en los ajustes. 

Una vez reinstalé el reloj y funcionó correctamente, pero volvió a ocurrir.

A alguien más le pasó? Pudieron resolverlo?

Un saludo.

 

Hola, 

 

Es un placer saludarte, permíteme brindarte asistencia ante el inconveniente con la alarma. 

Ya que la alarma no deja de sonar, me gustaría saber ¿Cómo reinstalaste el reloj? Te sugiero seguir los pasos a continuación: Ingresa a Configuración> Apps y notificaciones> Información de apps o Ver (la cantidad de apps que posees)> Reloj> Forzar detención> Almacenamiento> Borrar memoria caché/Borrar datos.

 

De igual manera, restablece las preferencias de las apps con los pasos a continuación: Configuración>Apps y notificaciones> Información de apps> Tres puntos> Restablecer preferencias. (Si utilizas Whatsapp tendrás que permitir acceso a tus contactos nuevamente con estos pasos: Configuración> Apps y notificaciones> Información de apps> Whatsapp> Permisos> Activa "Contactos").

Ahora realiza un reinicio forzoso: mantén presionado el botón de encendido durante 10 a 20 segundos, el smartphone se reiniciará y comenzará la secuencia de arranque (No se borrará tu información).

Slds,
Jacqueline
Motorola Soporte.



Did someone help you today? Press the star on the left to thank them with a Kudo!
If you find a post helpful and it answers your question, please mark it as an "Accepted Solution"! This will help the rest of the Community with similar issues, identify the verified solution and benefit from it.

We value your opinion. Read More



¿Alguien te ayudo este día? Presiona la estrella en la izquierza para Agredéceles con un Kudo!
Si encuentras una publicación que te ayudo y que contesto tu pregunta, por favor Marcala como "Aceptar como Solucion"! Esto ayudará al resto de la Comunidad con problemas similares, identificando la solución verificada y se beneficiarán de ella.

Nosotros valoramos tu opinión. Lee más

Respuesta

Replies(3)
Responder
Opciones

5297 Publicaciones

06-10-2019

United States of America

719 Signins

49192 Páginas vistas

  • Publicaciones: 5297
  • Registrado: ‎06-10-2019
  • Ubicación: United States of America
  • Puntos de vista: 49192
  • Message 2 of 4

Re:La alarma no deja de sonar

2021-03-01, 15:11 PM

@ Azrux wrote:

Hola a todos.

Como dice el título, al poner la alarma y querer apagarla no deja de sonar. Tengo que reiniciar el teléfono sí o sí para ello.

Lo mismo pasa si configuro el volumen de la alarma en los ajustes. 

Una vez reinstalé el reloj y funcionó correctamente, pero volvió a ocurrir.

A alguien más le pasó? Pudieron resolverlo?

Un saludo.

 

Hola, 

 

Es un placer saludarte, permíteme brindarte asistencia ante el inconveniente con la alarma. 

Ya que la alarma no deja de sonar, me gustaría saber ¿Cómo reinstalaste el reloj? Te sugiero seguir los pasos a continuación: Ingresa a Configuración> Apps y notificaciones> Información de apps o Ver (la cantidad de apps que posees)> Reloj> Forzar detención> Almacenamiento> Borrar memoria caché/Borrar datos.

 

De igual manera, restablece las preferencias de las apps con los pasos a continuación: Configuración>Apps y notificaciones> Información de apps> Tres puntos> Restablecer preferencias. (Si utilizas Whatsapp tendrás que permitir acceso a tus contactos nuevamente con estos pasos: Configuración> Apps y notificaciones> Información de apps> Whatsapp> Permisos> Activa "Contactos").

Ahora realiza un reinicio forzoso: mantén presionado el botón de encendido durante 10 a 20 segundos, el smartphone se reiniciará y comenzará la secuencia de arranque (No se borrará tu información).

Slds,
Jacqueline
Motorola Soporte.



Did someone help you today? Press the star on the left to thank them with a Kudo!
If you find a post helpful and it answers your question, please mark it as an "Accepted Solution"! This will help the rest of the Community with similar issues, identify the verified solution and benefit from it.

We value your opinion. Read More



¿Alguien te ayudo este día? Presiona la estrella en la izquierza para Agredéceles con un Kudo!
Si encuentras una publicación que te ayudo y que contesto tu pregunta, por favor Marcala como "Aceptar como Solucion"! Esto ayudará al resto de la Comunidad con problemas similares, identificando la solución verificada y se beneficiarán de ella.

Nosotros valoramos tu opinión. Lee más

0 la persona encontró útil esta solución.

Esto también me ayudó

Respuesta
Opciones

2 Publicaciones

03-01-2021

Argentina

1 Signins

10 Páginas vistas

  • Publicaciones: 2
  • Registrado: ‎03-01-2021
  • Ubicación: Argentina
  • Puntos de vista: 10
  • Message 3 of 4

Re:La alarma no deja de sonar

2021-03-01, 15:32 PM
Le había quitado las actualizaciones y las volví a descargar. Me funcionaron los pasos! Muchas gracias, no sabía que respondían desde soporte por acá. Un saludo :)
Respuesta
Opciones

5297 Publicaciones

06-10-2019

United States of America

719 Signins

49192 Páginas vistas

  • Publicaciones: 5297
  • Registrado: ‎06-10-2019
  • Ubicación: United States of America
  • Puntos de vista: 49192
  • Message 4 of 4

Re:La alarma no deja de sonar

2021-03-01, 20:02 PM

@ Azrux wrote:

Le había quitado las actualizaciones y las volví a descargar.Me funcionaron los pasos! Muchas gracias, no sabía que respondían desde soporte por acá.Un saludo :)

 

Hola,

¡Me alegra que se haya solucionado! Si tienes alguna consulta adicional, puedes escribir nuevamente.

Slds,
Jacqueline
Motorola Soporte.



Did someone help you today? Press the star on the left to thank them with a Kudo!
If you find a post helpful and it answers your question, please mark it as an "Accepted Solution"! This will help the rest of the Community with similar issues, identify the verified solution and benefit from it.

We value your opinion. Read More



¿Alguien te ayudo este día? Presiona la estrella en la izquierza para Agredéceles con un Kudo!
Si encuentras una publicación que te ayudo y que contesto tu pregunta, por favor Marcala como "Aceptar como Solucion"! Esto ayudará al resto de la Comunidad con problemas similares, identificando la solución verificada y se beneficiarán de ella.

Nosotros valoramos tu opinión. Lee más

Respuesta
Inicio del foro

Principios de la Comunidad

Por favor revise nuestras Pautas antes de publicar.

Aprende más

Echa un vistazo a las ofertas actuales!

Ir de compras
X

Save

X

Borrar

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Autores principales de Kudoed

(Last 7 days)

Ver todo