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Vibración del teléfono

2021-10-09, 14:17 PM

Mi equipo presenta fallas con la vibración, ya hice todos los pasos que me da la ayuda y ninguno de ellos ah funcionado, el teléfono de un momento a otro dejo de vibrar, no se me cayó ni nada, no vibra en llamadas, ni al tocarlo, ni en notificaciones 

¿Que puedo hacer? 

 

 

 

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Re:Vibración del teléfono

2021-10-09, 15:42 PM

@ Itzel Martínez wrote:

Mi equipo presenta fallas con la vibración, ya hice todos los pasos que me da la ayuda y ninguno de ellos ah funcionado, el teléfono de un momento a otro dejo de vibrar, no se me cayó ni nada, no vibra en llamadas, ni al tocarlo, ni en notificaciones 

¿Que puedo hacer? 

 

 

 

 

Hola @ Itzel Martínez ,

 

Gracias por escribir, con gusto te asisto con el problema de vibración. Dime ¿Detectaste el problema en la prueba de Vibración de la app Ayuda del dispositivo? Por favor, confirma de que ciudad nos escribes y la fecha de compra.

 

Slds,
Fabricio
Motorola Soporte.



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Re:Vibración del teléfono

2021-10-09, 15:48 PM

Si realice la prueba pero no emite vibración, escribo desde Pachuca Hidalgo y tiene un año aproximadamente de la compra 

 

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Re:Vibración del teléfono

2021-10-10, 15:42 PM

@ Itzel Martínez wrote:

Si realice la prueba pero no emite vibración, escribo desde Pachuca Hidalgo y tiene un año aproximadamente de la compra 

 

Hola,

Te agradezco mucho por confirmar la ubicación, por favor, contacta a nuestra línea de soporte 800-021-0000, en el horario de: Lunes a Viernes 07:00 - 19:00 para que te indiquen como hacernos llegar el equipo (en caso de que hayas comprado el celular hace menos de un año), recuerda mencionar los pasos que has realizado.

Si tienes alguna consulta adicional, puedes escribir nuevamente.

Slds,
Jacqueline
Motorola Soporte.



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