tengo un moto e6s aunque no es el unico telefono android donde pasa eso si quisiera saber porque pasa, en mi celular tengo archivos de musica descargados que me funcionan bien pero aveces pasa que de un momento a otro el archivo mp3 se daña y deja de ser reconocido por youtube music o cualquier reproductor de audio o tambien suena la mitad de la cancion no se si es virus o falta de espacion no se que sera

@ Kirbylink96 wrote:

tengo un moto e6s aunque no es el unico telefono android donde pasa eso si quisiera saber porque pasa, en mi celular tengo archivos de musica descargados que me funcionan bien pero aveces pasa que de un momento a otro el archivo mp3 se daña y deja de ser reconocido por youtube music o cualquier reproductor de audio o tambien suena la mitad de la cancion no se si es virus o falta de espacion no se que sera

Hola, 

Es un placer saludarte, con gusto te asisto ante el inconveniente con los archivos.

Coméntame ¿Utilizas tarjeta micro SD en el smartphone? Si es así ¿Cómo la tienes configurada (como almacenamiento interno o almacenamiento portátil)? ¿De cuántas GB es el tamaño de la ROM de tu celular? ¿Cuánto espacio de almacenamiento interno posees disponible?

Quedo a la espera de tus comentarios.

Slds,
Jacqueline
Motorola Soporte.