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Re:Moto e6i Se apaga solo

2021-06-21, 5:51 AM
No recibí el formulario.
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Re:Moto e6i Se apaga solo

2021-06-21, 18:36 PM

@ Marina45 wrote:

No recibí el formulario.

 

 

Hola,

 

Con gusto te ayudamos con el problema del formulario. Déjame verificar en mi sistema.

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte.



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Re:Moto e6i Se apaga solo

2021-06-23, 1:16 AM
Yo sigo sin recibir respuesta
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Re:Moto e6i Se apaga solo

2021-06-23, 19:02 PM

@ Nicolas8719 wrote:

Yo sigo sin recibir respuesta

 

 

Hola,

 

Entiendo. ¿Puedes verificar si ya recibiste el formulario a tu correo electrónico?

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte.

 



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Re:Moto e6i Se apaga solo

2021-06-24, 3:29 AM
Yo también sigo sin recibir respuesta!!! Por favor, ya digan que el teléfono celular MOTO E6i tiene un defecto de fábrica y no saben cómo solucionarlo. Es imposible que un celular nuevo se apague solo de la nada. El celular tiene un defecto de fábrica y Motorola no lo soluciona. Necesitamos respuestas, somos muchos los que tenemos ese problema, yo hablé con muchas personas que tienen el mismo modelo y el mismo problema y queremos soluciones o que nos cambien el celular por un modelo que funcione.
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Re:Moto e6i Se apaga solo

2021-06-24, 16:43 PM

@ Marina45 wrote:

Yo también sigo sin recibir respuesta!!! Por favor, ya digan que el teléfono celular MOTO E6i tiene un defecto de fábrica y no saben cómo solucionarlo. Es imposible que un celular nuevo se apague solo de la nada. El celular tiene un defecto de fábrica y Motorola no lo soluciona. Necesitamos respuestas, somos muchos los que tenemos ese problema, yo hablé con muchas personas que tienen el mismo modelo y el mismo problema y queremos soluciones o que nos cambien el celular por un modelo que funcione.

 

 

Hola,

 

Comprendo como te sientes. Por el momento, nosotros les enviamos a su correo electrónico la información. ¿Puedes decirme si has verificado tu bandeja de entrada? Te lo enviamos a el correo que tienes registrado en tu perfil de foros.

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte.



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Re:Moto e6i Se apaga solo

2021-06-24, 16:47 PM
El correo que tengo registrado es que el uso, pero no me llegó nada.
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Re:Moto e6i Se apaga solo

2021-06-25, 17:16 PM

@ Marina45 wrote:

El correo que tengo registrado es que el uso, pero no me llegó nada.

 

 

Hola,

 

Entiendo. En este caso, no te preocupes que pronto lanzaremos una actualización con mejoras. De igual manera, te pido que sigas revisando la bandeja de entrada.

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte.



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Re:Moto e6i Se apaga solo

2021-06-25, 17:35 PM
Sí, ya respondí la encuesta. Espero que llegué la actualización para que no suceda más este inconveniente. Aunque dijeron que esté celular no tendría actualizaciones. Igualmente, deseo que sea así
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Re:Moto e6i Se apaga solo

2021-06-26, 15:28 PM

@ Marina45 wrote:

Sí, ya respondí la encuesta. Espero que llegué la actualización para que no suceda más este inconveniente. Aunque dijeron que esté celular no tendría actualizaciones. Igualmente, deseo que sea así

 

Hola @ Marina45,

 

La actualización lanzada será por medio un parche de seguridad. Siempre será un gusto atenderte, quedamos a tu disposición para cualquier duda o inquietud. 

 

Slds,
Fabricio
Motorola Soporte.



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