Bienvenido a nuestros foros, donde nos ayudamos mutuamente ¿Necesitas ayuda? Visita nuestro soporte aquí.

Comunidad Motorola

Teléfonos Moto EMoto E6i
Todos los temas del foro
Opciones

3 Publicaciones

06-19-2021

Colombia

13 Signins

35 Páginas vistas

  • Publicaciones: 3
  • Registrado: ‎06-19-2021
  • Ubicación: Colombia
  • Puntos de vista: 35
  • Message 31 of 55

Porque se apaga mi moto e6i

2021-06-26, 17:53 PM

Porque desde que compre mi moto e6i se apaga solo,. Q le pasa a este celular

Respuesta
Opciones

12 Publicaciones

06-11-2021

Argentina

22 Signins

260 Páginas vistas

  • Publicaciones: 12
  • Registrado: ‎06-11-2021
  • Ubicación: Argentina
  • Puntos de vista: 260
  • Message 32 of 55

Re:Moto e6i Se apaga solo

2021-06-26, 19:15 PM
Muchísimas gracias a ustedes por la asistencia! Y perdón por la insistencia ante este problema. Bueno, entonces espero ansiosamente la actualización así se soluciona este inconveniente con mi dispositivo.
Respuesta
Opciones

3158 Publicaciones

02-13-2020

United States of America

403 Signins

22868 Páginas vistas

  • Publicaciones: 3158
  • Registrado: ‎02-13-2020
  • Ubicación: United States of America
  • Puntos de vista: 22868
  • Message 33 of 55

Re:Moto e6i Se apaga solo

2021-06-28, 3:15 AM

@ Marina45 wrote:

Muchísimas gracias a ustedes por la asistencia! Y perdón por la insistencia ante este problema. Bueno, entonces espero ansiosamente la actualización así se soluciona este inconveniente con mi dispositivo.

Marina45

 

Haznos saber si tienes dudas o consultas adicionales.

 

Slds,

Richard

Motorola Soporte



¿Alguien te ayudo este día? Presiona la estrella en la izquierza para Agredéceles con un Kudo!
Si encuentras una publicación que te ayudo y que contesto tu pregunta, por favor Marcala como "Aceptar como Solucion"! Esto ayudará al resto de la Comunidad con problemas similares, identificando la solución verificada y se beneficiarán de ella.

Nosotros valoramos tu opinión. Lee más

Respuesta
Opciones

1 Publicaciones

06-28-2021

Argentina

2 Signins

10 Páginas vistas

  • Publicaciones: 1
  • Registrado: ‎06-28-2021
  • Ubicación: Argentina
  • Puntos de vista: 10
  • Message 34 of 55

Re:Moto e6i Se apaga solo

2021-06-28, 22:34 PM

Hola el equipo se apaga solo. La calibración de batería no sirvió. IMEI: 3********************

Respuesta
Opciones

8321 Publicaciones

07-06-2017

United States of America

2298 Signins

143625 Páginas vistas

  • Publicaciones: 8321
  • Registrado: ‎07-06-2017
  • Ubicación: United States of America
  • Puntos de vista: 143625
  • Message 35 of 55

Re:Moto e6i Se apaga solo

2021-06-29, 15:48 PM

@ Yosoychan wrote:

Hola el equipo se apaga solo. La calibración de batería no sirvió. IMEI: 3********************

 

 

Hola,

 

Muchas gracias por el dato. Comentarte que debes esperar por una actualización con mejoras.

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte.



Did someone help you today? Press the star on the left to thank them with a Kudo!
If you find a post helpful and it answers your question, please mark it as an "Accepted Solution"! This will help the rest of the Community with similar issues identify the verified solution and benefit from it.

We value your opinion. Read More

Respuesta
Opciones

12 Publicaciones

06-11-2021

Argentina

22 Signins

260 Páginas vistas

  • Publicaciones: 12
  • Registrado: ‎06-11-2021
  • Ubicación: Argentina
  • Puntos de vista: 260
  • Message 36 of 55

Re:Moto e6i Se apaga solo

2021-06-29, 16:23 PM
Buen día. Hoy se actualizó el Android 10 con parche de seguridad del 5 de junio. Yo acepté la actualización... Corregirá el error del apagado?
Respuesta
Opciones

8321 Publicaciones

07-06-2017

United States of America

2298 Signins

143625 Páginas vistas

  • Publicaciones: 8321
  • Registrado: ‎07-06-2017
  • Ubicación: United States of America
  • Puntos de vista: 143625
  • Message 37 of 55

Re:Moto e6i Se apaga solo

2021-06-30, 16:22 PM

@ Marina45 wrote:

Buen día. Hoy se actualizó el Android 10 con parche de seguridad del 5 de junio. Yo acepté la actualización... Corregirá el error del apagado?

 

 

Hola,

 

Comentarte que la actualización trae mejoras, por favor, prueba y nos dejas saber. 

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte.



Did someone help you today? Press the star on the left to thank them with a Kudo!
If you find a post helpful and it answers your question, please mark it as an "Accepted Solution"! This will help the rest of the Community with similar issues identify the verified solution and benefit from it.

We value your opinion. Read More

Respuesta
Opciones

5 Publicaciones

07-20-2021

Argentina

4 Signins

35 Páginas vistas

  • Publicaciones: 5
  • Registrado: ‎07-20-2021
  • Ubicación: Argentina
  • Puntos de vista: 35
  • Message 38 of 55

Re:Moto e6i Se apaga solo

2021-07-20, 16:26 PM

Hola que tal , compre a principio de este mes un moto e6i, el primero que compre fui y lo cambie porque se me apagó solo , la chica de servicio técnico me dijo que con cualquier celular me iba a pasar lo mismo y e efecto así fue , el celular que me dieron nuevo tbie se reinicio y hoy se apagó por completo , que puedo hacer para que esto no suceda más 

Rosa Amelia
Respuesta
Opciones

8321 Publicaciones

07-06-2017

United States of America

2298 Signins

143625 Páginas vistas

  • Publicaciones: 8321
  • Registrado: ‎07-06-2017
  • Ubicación: United States of America
  • Puntos de vista: 143625
  • Message 39 of 55

Re:Moto e6i Se apaga solo

2021-07-20, 16:33 PM

@ Rosa Amelia wrote:

Hola que tal , compre a principio de este mes un moto e6i, el primero que compre fui y lo cambie porque se me apagó solo , la chica de servicio técnico me dijo que con cualquier celular me iba a pasar lo mismo y e efecto así fue , el celular que me dieron nuevo tbie se reinicio y hoy se apagó por completo , que puedo hacer para que esto no suceda más 

 

 

Hola,

 

Será un placer ayudarte con el problema de apagado. En este caso, quiero saber si tu equipo se actualizo a la última versión de sistema operativo. En este caso, actualiza tu perfil con tu número de IMEI. 

¿Necesitas ayuda para actualizar tu perfil? Mira aquí. El IMEI lo puedes obtener de la siguiente manera: -Marca *#06* y podrás visualizar un recuadro que contiene el número. -Ve a Menú > Acerca del teléfono > Estado > Información de IMEI. -En la caja del celular, a unos de los lados abajo de los códigos de barras.

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte.



Did someone help you today? Press the star on the left to thank them with a Kudo!
If you find a post helpful and it answers your question, please mark it as an "Accepted Solution"! This will help the rest of the Community with similar issues identify the verified solution and benefit from it.

We value your opinion. Read More

Respuesta
Opciones

5 Publicaciones

07-20-2021

Argentina

4 Signins

35 Páginas vistas

  • Publicaciones: 5
  • Registrado: ‎07-20-2021
  • Ubicación: Argentina
  • Puntos de vista: 35
  • Message 40 of 55

Re:Moto e6i Se apaga solo

2021-07-20, 19:19 PM

Hola Kevin , ya listo , ya está el número de IMEI en mi perfil!! Si ya está actualizado android 10 version del software QOH30.270.40 Parche de seguridad 05 de Junio Fer 2021 

Screenshot_20210720-160121.png
Rosa Amelia
Respuesta
Inicio del foro

Principios de la Comunidad

Por favor revise nuestras Pautas antes de publicar.

Aprende más

Echa un vistazo a las ofertas actuales!

Ir de compras
X

Save

X

Borrar

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Autores principales de Kudoed

(Last 7 days)

Ver todo