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No desaparecen los botones de navegación

2021-10-01, 22:11 PM

Se supone que se quitaban los botones de navegación siempre y cuando abrías una app y aparecían cada vez que hacias un gesto en la orilla junto con la barra de notificaciones la cual podías bajar para ver tus notificaciones, ahora se me quedo bloqueado las teclas y no puedo bajar la barra de notificaciones.

 

 

¿saben que configuración gestiona eso para revertirla?

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Re:No desaparecen los botones de navegación

2021-10-02, 15:43 PM

@ isaacmaster wrote:

Se supone que se quitaban los botones de navegación siempre y cuando abrías una app y aparecían cada vez que hacias un gesto en la orilla junto con la barra de notificaciones la cual podías bajar para ver tus notificaciones, ahora se me quedo bloqueado las teclas y no puedo bajar la barra de notificaciones.

 

 

¿saben que configuración gestiona eso para revertirla?

 

Hola @ isaacmaster,

 

Es un placer saludarte, con gusto te asisto. Dime ¿El inconveniente de botones se presenta en todas las aplicaciones? ¿Desde cuando sucede el problema? Ve a Configuración> Sistema> Gestos> Navegación del sistema> Activa de nuevo Navegación con 3 botones, luego te recomiendo realizar un reinicio forzoso: Mantén presionado el botón de encendido durante 10 a 20 segundos, el smartphone se reiniciará y comenzará la secuencia de arranque (No se borrará tu información).

Déjame saber si el problema persiste.

 

Slds,
Fabricio
Motorola Soporte.



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Re:No desaparecen los botones de navegación

2021-10-02, 16:48 PM
Tomé medidas extremas ante la situación, preferí hacer un reinicio de fabrica para observar la situación no sé si es un problema con un servicio de Google, encontré una pista, Google trends, no sé si esa aplicación es encargada de esa función de poder hacer dichos gestos, aunque sería algo muy descabellado por qué es cosa de poder ver las notificaciones, ya se arregló el problema, si sucede de nuevo mencionaré mediante un mensaje en este lugar con más detalles, y si, sucedía con todas las apps. si con sus indicaciones se arregla por si pasa de nuevo, se lo haré saber, muchas gracias por contestar
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Re:No desaparecen los botones de navegación

2021-10-03, 14:48 PM

@ isaacmaster wrote:

Tomé medidas extremas ante la situación, preferí hacer un reinicio de fabrica para observar la situación no sé si es un problema con un servicio de Google, encontré una pista, Google trends, no sé si esa aplicación es encargada de esa función de poder hacer dichos gestos, aunque sería algo muy descabellado por qué es cosa de poder ver las notificaciones, ya se arregló el problema, si sucede de nuevo mencionaré mediante un mensaje en este lugar con más detalles, y si, sucedía con todas las apps.si con sus indicaciones se arregla por si pasa de nuevo, se lo haré saber, muchas gracias por contestar

 

Hola,

 

¡Gracias por notificarnos que solventaste el inconveniente! Recuerda que estamos a tu disposición para contactos futuros o dudas que tengas al respecto. 

 

Slds,
Carlos
Motorola Soporte

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