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diego_magoo_men1
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Meu moto g 1st ger XT 1040 não atualiza para o lollipop

Queria uma solução para o meu problema, não consigo atualizar meu aparelho para o Android 5.0 lollipop, consigo fazer o download mas da erro antes da metade da barra o aparelho reinicia e mostra a MSG que não foi possível fazer a atualização. Oque devo fazer??

Motorola Employee
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Mensagem 2 de 3

Re: Meu moto g 1st ger XT 1040 não atualiza para o lollipop

Respondendo à @Diego.Magoo.Mendes - ver resposta original

Esse erro acontece durante o download ou instalação da atualização? Geralmente esse tipo de erro ocorre quando houve uma alteração no software do aparelho como "root", se for esse o caso, recomendo que encaminhe o seu aparelho até uma assistência autorizada para a restauração do software.

Para verificar a assistência técnica mais próxima a você, acesse o link: http://glurl.co/iFO.

 

Bruno

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Bruno Rodrigues
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isabelaiissa1
What's DOS?
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Mensagem 3 de 3

Re: Meu moto g 1st ger XT 1040 não atualiza para o lollipop

Estou com o mesmo problema.. O erro ocorre durante a instalação, após o download. Ele começar a atualizar, desliga o telefone, e quando liga de novo diz que não foi possível completar a atualização. E ele pede TODO DIA para que eu atualize.. A única solução é ir em uma assistência técnica mesmo? Obrigada!